1.6.1 Tchibo ápolási tippek

Hogy a divatáru tovább megőrizze új kinézetét: Ápolási tanácsokat és az alkalmazott ápolási szimbólumok magyarázatait itt elérheti angol és német nyelven.

felfelé

1.6.2 Alkatrészek és tartozékok

Ha a termékkel együtt nem kapta meg a használati útmutatót, akkor erre a termékre vonatkozóan nem nyújtunk javítási vagy pótalkatrész szolgáltatást! Reklamáció vagy hiányzó alkatrészek esetén, a garanciális időn belül, Önnek lehetősége van a vásárlási bizonylat bemutatása mellett cserét vagy a vételér visszatérítését kérni.

1.6.2.1 Utánrendelés

A megfelelő alkatrész meghibásodása vagy hiánya esetén, mely nem az Ön hibájából következett be, Önnek lehetősége van a megfelelő árucikk garanciális idején belül a szükséges alkatrészt költségmentesen megrendelni. A szállítási költséget ez esetben természetesen mi viseljük.

A vásárló saját hibájából történt meghibásodás, garanciális időn kívüli anyag utánrendelés és rendelés esetén az alkatrészek, tartozék és felhasznált anyagok költségkötelesek A szállítási költség a megrendelt áru súlya és mérete szerint kerül felszámításra!

Kérjük, hogy amennyiben a Tchibo-nál vásárolt termékhez alkatrészre, tartozékra ill. anyagra lenne szüksége, forduljon telefonon vagy e-mailen ügyfélszolgálatunkhoz.

Példa alkatrészekre és tartozékra:
Víztartály kávéfőzőhöz, kapszulatartó Cafissimo készülékhez, lámpaernyő, stb.

Példa a felhasznált anyagokra:
Porzsákok, fogkefebetét elektromos fogkeféhez.

felfelé

1.6.3 Tchibo hírlevél

Iratkozzon fel még ma a Tchibo hírlevelére! Így elsőként értesülhet aktuális kínálatunkról és különleges akcióinkról! Ön is megkaphatja hírlevelünket ingyen, kötöttségektől mentesen és bármikor le is mondhatja azt!

felfelé