Szállítóink és üzleti partnereink

Szállítóink és üzleti partnereink a világ minden táján biztosítják termékeink kiváló minőségét és gazdag választékát. Élve a globalizáció és a globális munkamegosztás kínálta lehetőségekkel, cégünk fejlődő országok és küszöbországok szállítóival is együttműködik. Azonban minden esetben kiemelt figyelmet fordítunk a termékeink gyártása során felmerülő ökológiai és társadalmi szempontokra. Food és Non Food üzletágainkban a fent említett felelősségvállalás az alábbiak szerint valósul meg:

Élelmiszer

A Tchibo háromféle fenntarthatósági sztenderdet alkalmaz, ezek több érdekcsoport közreműködésével kerültek kidolgozásra:

A Fairtrade (méltányos vagy tisztességes kereskedelem) sztenderd a kávétermeléssel foglalkozó kis gazdaságok, valamint azok részvételével működő szövetkezetek élet- és munkakörülményeinek javítását tűzte célul. A támogatás eszközei: minimum felvásárlási ár, az árba beépített ún. Fairtrade prémium, előfinanszírozás és hosszú távú partnerkapcsolatok.

A Rainforest Alliance (Esőerdő Szövetség) nagytermelők számára is lehetővé teszi a „fenntartható kávé” programban való részvételt, azaz kávétermelésük hitelesítését. A Rainforest Alliance arra ösztönzi a mezőgazdasági vállalkozásokat, hogy hatékonyabb gazdálkodással alkalmazkodjanak a megváltozott gazdasági, ökológiai és társadalmi körülményekhez.

A Common Code for the Coffe Community (4C) (a kávétermelők közösségének közös kódexe) a legalapvetőbb ökológiai és társadalmi normákat tartalmazza, amelyeknek az ún. „mainstream” kávét termelőknek meg kell felelniük. A 4C által kínált normarendszer – mérettől függetlenül – jó kiindulóalap lehet azon termelők számára, akik a magasabb szintű, szigorúbb normákra épülő Rainforest Alliance és Fairtrade minősítést szeretnék megcélozni. A 4C-nek való megfelelést a termék csomagolásán külön védjegy nem igazolja.

A Tchibo által kínált termékek és disztribúciós csatornák egyaránt rendelkeznek a Fairtrade, Forest Alliance és 4C minősítéssel. Erre építve, folyamatosan törekszünk arra, hogy szállítóinkat fenntarthatósági stratégiánkba bevonjuk, így a Tchibo hozzájárul a környezettudatos, társadalmi szempontokat érvényesítő termelési eljárások elterjedéséhez.

Nem élelmiszer

A Tchibo egy ún. Társadalmi Magatartáskódexet (SCoC) dolgozott ki, amely a szállítókkal fennálló szerződéses kapcsolatokban irányadónak tekintendő. A Tchibo magatartáskódexe a Nemzetközi Munkaügyi Szervezet (ILO) által rögzített munkaügyi szabályokra, valamint a helyi szabályozásra épül. A Társadalmi Magatartáskódex olyan kérdésekben kínál iránymutatást, mint a gyermekmunka tilalma, maximális munkaidő, bérezés, szervezkedés szabadsága és kollektív alku.

A Társadalmi Magatartáskódex normáinak betartását a rendszeres időközönként elvégzett társadalmi audit vizsgálja. A társadalmi auditokat a Social Accountability International (SAI) nemzetközi non-profit szervezet által akkreditált független auditcégek végzik. Amennyiben az igény felmerül, szállítóinkat tréningek szervezésével támogatjuk a kódex normáinak helyreállításában. Amennyiben a termelő az auditot vagy a javasolt intézkedéseket elutasítja, végső megoldásként a Tchibo a további együttműködést megtagadhatja.

A Tchibo részt vesz továbbá a SAI által koordinált Corporate Involvement Programban (CIP), amelynek célja a vezetési- és kontrollingfunkciók átláthatóbbá tétele. A programban való részvétellel a Tchibo egyidejűleg azt is vállalja, hogy a program normáinak betartását független szervezet által rendszeresen auditáltatja. A CIP hozzásegít bennünket ahhoz, hogy kritikusan szemléljük módszereink hatékonyságát, és ezáltal lehe-tőséget kínál a rendszer gyenge pontjainak feltárására és fel-számolására.

Minden elkötelezettségünk és az eddig elért sikerek dacára, a társadalmi normáknak való maradéktalan megfelelést – a termelési lánc komplexitása miatt – egyelőre nem tudjuk garantálni. Nagyon szigorúan kezelünk azonban minden olyan bejelentést, amely szállítóink üzemeiben a munkaügyi, vagy társadalmi normák megszegésével kapcsolatosak.