Fontos lépések üzletbe történő rendelés esetén:

1. lépés:
Válassza ki a Tchibo üzlet funkciót a megrendelési folyamat Szállítási információkkal kapcsolatos fázisában.

Miután a kosárba helyezte a terméket, utána nyomja meg a Kasszához > gombot. Checkout oldalon kitöltheti a megrendeléshez szükséges adatait. Az Adatvédelmi Nyilatkozat elfogadását követően válassza ki alatta az Eltérő szállítási cím mezőt. Majd kattintson az Átvétel és tovább > gombra.

Szállítási cím kiválasztása oldalon a „Az egyik kiválasztott Tchibo üzletbe (ingyenes kiszállítás)” menüpontot jelölje be, a felsorolt Tchibo üzletek közül válassza ki, hogy hol szeretné átvenni megrendelést.

Fizetési mód kiválasztása után (kizárólag utánvétel) tudja véglegesíteni megrendelését az ÁSZF elfogadásával.

Amennyiben a "Lehetséges szállítási címek:" menüpont alatt az üzlet előtt egy zöld pipa szerepel, akkor minden további nélkül meg tudja rendelni a kívánt árucikket üzleteinkbe. Amennyiben viszont""x"-et lát, az árut nem tudja üzleteinkbe megrendelni, csak webáruházas megrendelés keretein belül. Az "x" jelölt termékek köre: nagy kiterjedésű termékek (bútorok, stb.) illetve élelmiszerek (kávé, kapszula).

Visszaküldés végett kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az alábbi ingyenesen hívható telefonszámon: 06-80-021-375



2. lépés:
Visszaigazoló e-mail kinyomtatása vagy elmentése mobileszközén, melyet majd a rendelés átvételekor be kell mutatnia a kiválasztott üzletben. A Szállítási visszaigazoló email nem minősül Megrendelés visszaigazolásnak. A szállítási és megrendelés visszaigazoló e-mail esetenként a Spam vagy a Promóciók mappába érkezhet, kérjük ellenőrizze ott is.



3. lépés:
Miután megrendelése a kiválasztott üzletbe beérkezik, az követően 7 nyitvatartási nap áll rendelkezésére az átvételt illetően. Az áru beérkezéséről e-mailben vagy SMS-ben tájékoztatjuk. A rendelés során leadott akciós árak az átvételi határidő lejártáig érvényesek!.

Amennyiben nem veszi át a megrendelt árut a beérkezéstől számított 7 nyitvatartási napon belül, a termékeket kihelyezzük, és értékesítjük. Az átvételi időt nem áll módunkban meghosszabbítani.



További információkért hívja ügyfélszolgálatunkat az alábbi telefonszámon:
06-23 502 027