Segítség & információ
Milyen jogi lehetőségeim vannak, ha a termékem megsérült, hibás vagy nem működik megfelelően?
Jótállási időszak: Igények
A használati útmutatóban meghatározott jótállási időszakon belül Ön jogosult a következőkre:
- javításra
- a vételár arányos leszállítására
- cserére
- a vételár utólagos visszatérítésével történő visszaküldésre
Annak ellenőrzéséhez, hogy fennáll-e a garanciális eset, a Tchibo a vásárlás dátumával ellátott vásárlási bizonylatot kér.
Pótalkatrészek
Kérjük, pótalkatrészekért vegye fel velünk a kapcsolatot. A Tchibo ügyfélszolgálatának elérhetőségét ezen az oldalon találja.
Szállítási státusz, számlaegyenleg, stb.
A megrendelésének szállítási státuszáról, a számlaegyenlegéről és a számlákról, valamint személyes adatairól online ügyfélfiókjában talál információkat.
