Tisztelt Vásárlóink, Tisztelt Megrendelőink,

A legfrissebb kormányzati tájékoztatás alapján tudható, hogy az ún. új koronavírus járvány hazánkat sem kerülte el, mára Magyarországon is regisztráltak vírussal fertőzött betegeket. Annak ellenére, hogy az eljáró kormányzati szervek és egyéb, illetékes hatóságok minden bizonnyal minden szükséges és lehetséges intézkedést megtesznek a járvány továbbterjedésének megakadályozása, illetve a helyzet kezelése érdekében, mára világossá vált, hogy az említett intézkedések önmagukban nem elégségesek a járvány megfékezéséhez.

Annak érdekében, hogy a járvány elterjedtsége minimalizálható legyen, az egyént terhelő óvintézkedések mellett a kereskedelmi forgalmazókra is fokozott felelősség hárul, amelynek keretében szükségszerű bizonyos korlátozások bevezetése, illetve kialakult kereskedelmi és egyéb gyakorlatok átmeneti módosítása.

E felelsőségteljes, megelőző hozzáállást a Tchibo Budapest Kft. is teljes mértékben támogatja, figyelemmel azon tényre, hogy álláspontunk szerint bármely gazdasági érdek az emberi egészséget, illetve életet potenciálisan veszélyeztető helyzettel semmilyen formában nem konkurálhat.

A fentiek alapján a Tchibo Budapest Kft. tájékoztatja Tisztelt Vásárlóit és Megrendelőit, hogy a 2020. március 12. napján 16.00 órát követően eszközölt on-line megrendelések Tchibo üzletekbe történő kiszállítását a leírt okok miatt, megelőző célzattal ideiglenesen, határozatlan ideig szünetelteti. Az említett szüneteltetésről szóló döntés visszavonására (azaz a korábbi kiszállítási gyakorlat helyreállítására) késedelem nélkül sor kerül, amennyiben azt az egészségügyi viszonyok bármely kockázat nélkül lehetővé teszik.

Tájékoztatjuk Tisztelt Vásárlóinkat és Megrendelőinket, hogy a fent említett határnapot megelőzően leadott rendeléseket a Tchibo Budapest Kft. még kiszállítja a Megrendelő által megjelölt üzletbe azzal, hogy e szállítás kapcsán kérjük annak figyelembe vételét, hogy a járvány okozta helyzet bármely pillanatban történő változása, illetve az esetlegesen újonnan életbe léptetett egyéb korlátozások okán annak határidőben történő teljesítése kapcsán a Tchibo Budapest Kft. a rendkívüli körülményekre tekintettel nem tud felelősséget vállalni.
Annak érdekében, hogy Tisztelt Vásárlóink és Megrendelőink a jelen megváltozott helyzetben is a lehető legkevesebb kellemetlenséget szenvedjenek el az életbe léptetett változások okán, ezért a Tchibo Budapest Kft. – az erről szóló döntése visszavonásáig – az on-line megrendelésekkel érintett termékeket Magyarország területén ingyenesen kézbesítteti a Megrendelők részére.
E körben azonban – a fentiekkel összhangban – felhívjuk szíves figyelmüket a megrendelt termékek kézbesítésével kapcsolatban előre nem látható módon fellépő esetleges nehézségekre, amellyel összefüggésben kérjük szíves megértésüket és együttműködésüket.

Bízunk abban, hogy a jelenlegi rendkívüli helyzet rövid időn belül véget ér és a lehető legkevesebb elszenvedett kellemetlenséggel és áldozattal mielőbb visszatérhetünk a korlátozásoktól mentes mindennapokhoz.

A Tchibo Csapata