Segítség & információ
Több terméket is rendeltem. Miért nem látható mindegyik egy számlán?
Ennek egyik oka lehet: A megrendelését több csomagban szállították ki. Minden egyes szállítmányról külön számlát fog kapni - ezt csatoljuk a küldést visszaigazoló e-mailhez.
A Tchibo online fiókjában a "Megrendeléseim áttekintése" és a "Számlamásolat megjelenítése" link alatt teljes áttekintést talál.
Az onnan letölthető pdf dokumentum a részszállítások miatt több egyedi számlát is tartalmazhat.
Szállítási státusz, számlaegyenleg, stb.
A megrendelésének szállítási státuszáról, a számlaegyenlegéről és a számlákról, valamint személyes adatairól online ügyfélfiókjában talál információkat.
