Q: Hogyan módosíthatom vagy egészíthetem ki a személyes adatokat a Tchibo online fiókomban?

Az &bdquo;A profilom&rdquo;-ban <ol><li>A szem&eacute;lyes adatokat maga is k&ouml;nnyen megv&aacute;ltoztathatja az online fi&oacute;kj&aacute;ban tal&aacute;lhat&oacute; m&oacute;dos&iacute;t&aacute;s funkci&oacute;val. </li> <li>Jelentkezzen be <a href="https://www.tchibo.hu/profile" target="_blank">Az én Tchibo-m</a> fi&oacute;kba. Ezut&aacute;n a k&ouml;vetkező adatokat m&oacute;dos&iacute;thatja: sz&aacute;ml&aacute;z&aacute;si c&iacute;m, sz&aacute;ll&iacute;t&aacute;si c&iacute;m, e-mail c&iacute;m (k&eacute;rj&uuml;k, erős&iacute;tse meg az &uacute;j e-mail c&iacute;met a jelsz&oacute;val), jelsz&oacute; (elősz&ouml;r adja meg a r&eacute;gi jelsz&oacute;t, majd k&eacute;tszer az &uacute;j jelsz&oacute;t).</li> <li>A v&aacute;ltoz&aacute;sok automatikusan ment&eacute;sre ker&uuml;lnek a Tchibo online fi&oacute;kj&aacute;ban. </li></ol> Nem el&eacute;rhető az &eacute;n tchibo-m online fi&oacute;k, vagy a k&iacute;v&aacute;nt adatokat nem lehet m&oacute;dos&iacute;tani? <ol><li>K&eacute;rj&uuml;k, l&eacute;pjen kapcsolatba &uuml;gyf&eacute;lszolg&aacute;latunkkal. <a href="https://www.tchibo.hu/contact" target="_blank">Itt találja kapcsolati űrlapunkat</a>. </li></ol>

Question 1

Hogyan módosíthatom vagy egészíthetem ki a személyes adatokat a Tchibo online fiókomban?

Accepted Answer

Az „A profilom”-ban

A személyes adatokat maga is könnyen megváltoztathatja az online fiókjában található módosítás funkcióval.
Jelentkezzen be Az én Tchibo-m fiókba. Ezután a következő adatokat módosíthatja: számlázási cím, szállítási cím, e-mail cím (kérjük, erősítse meg az új e-mail címet a jelszóval), jelszó (először adja meg a régi jelszót, majd kétszer az új jelszót).
A változások automatikusan mentésre kerülnek a Tchibo online fiókjában.

Nem elérhető az én tchibo-m online fiók, vagy a kívánt adatokat nem lehet módosítani?

Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Itt találja kapcsolati űrlapunkat.

Question 2

Hogyan működik a kávé előfizetéses rendelés?

Accepted Answer

A kávé előfizetésével kapcsolatos kérdéseire ezen a linken kaphat választ.”

Question 3

Nem tudok bejelentkezni az online fiókomba - mit tehetek?

Accepted Answer

Ha a felhasználónév (e-mail cím) és a jelszó nem egyezik, annak következő lehetséges okai és megoldásai vannak:

„Gépelési hiba” a bevitel során: Ellenőrizze a hibaforrásokat

Az e-mail címét és a jelszavát pontosan úgy írta be, mint a regisztrációkor? Fontos, hogy ugyanazt a kis-/nagybetűs írásmódot és szóközöket használja. Ellenőrizze, hogy a Caps Lock billentyű nem aktiválódott-e véletlenül.

Hibás vagy elfelejtett jelszó: Adjon meg új jelszót

Először menjen a fiókja bejelentkezési képernyőjére, és kattintson a „Bejelentkezés” gombra.
Az e-mail címének beviteli mezője alatt található az „Elfelejtette jelszavát?” gomb. Itt adja meg a regisztrációhoz használt e-mail címét.
Ezután küldünk Önnek egy e-mailt erre a címre egy linkkel, amelyen keresztül új jelszót adhat meg.

A kiválasztott e-mail címhez nem áll rendelkezésre online fiók: Ellenőrizze a következőket

Az e-mail címének beviteli mezője alatt található az „Elfelejtette jelszavát?” gomb.
Írja be e-mail címét. Ha a „Rendszerünk a beírt adatok alapján nem talált megfelelő fiókot” üzenet jelenik meg, akkor ezen az e-mail címen nem hoztak létre fiókot.
Gondolja át, hogy esetleg más e-mail címen hozta-e létre a Tchibo fiókját.

Még mindig nem tud bejelentkezni?

Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Itt találja kapcsolati űrlapunkat.

Question 4

Hogyan tudom összekapcsolni a TchiboCard hűségkártyámat az online fiókommal?

Accepted Answer

Az online fiókkal számos TchiboCard előnyt és szolgáltatást élvezhet. A kártya és az online fiók a következőképpen kapcsolható össze:

Ha Ön üzletben regisztrált a TchiboCard-ra, és már rendelkezik online fiókkal

Az új kártya és az online fiók rövid időn belül automatikusan összekapcsolásra kerül. Feltétele: A kártya bejelentkezési adatai megegyeznek az online fiókjához tartozó adatokkal.

Ha még nincs sem TchiboCard hűségkártyája sem online fiókja

Amikor online fiókot regisztrál, ezt automatikusan összekapcsoljuk az Ön TchiboCard hűségkártyájával (ez akár 24 órát is igénybe vehet). Feltétele: Az Ön személyes adatai megegyeznek az eredeti kártyaigénylésben szereplő adatokkal.

Ha még nincs TchiboCard-ja vagy online fiókja

Amikor Ön online regisztrál a TchiboCard programra, ezzel egyidejűleg automatikusan létrehozunk Önnek egy online fiókot, és összekapcsoljuk azt az új kártyájával. Az ehhez kiválasztott bejelentkezési adatokat (e-mail cím és jelszó) ezután az online fiókja bejelentkezési adataként használhatja.
Az üzletben/telefonon történő regisztrációval egyidejűleg online fiókot is létrehozhat. A kártya és a fiók automatikusan összekapcsolódik.

FELHASZNÁLÓI FIÓK & TCHIBOCARD

TERMÉK INFORMÁCIÓK & PANASZOK

ELŐSZÖR JÁR A TCHIBO-NÁL?

Segítség & információ

Gyakran ismételt kérdések itt: Vásárlói fiókom

Hogyan módosíthatom vagy egészíthetem ki a személyes adatokat a Tchibo online fiókomban?

Hogyan működik a kávé előfizetéses rendelés?

Nem tudok bejelentkezni az online fiókomba - mit tehetek?

Hogyan tudom összekapcsolni a TchiboCard hűségkártyámat az online fiókommal?

Szállítási státusz, számlaegyenleg, stb.

Visszaküldés & reklamáció

Kávégépek & kávé előfizetés

Megrendelés & fizetés

Online szolgáltatások

Az én Tchibo üzletem

Mérettanácsadó & Tippek