Segítség & információ
Miért nem tudom beváltani a kuponomat a webáruházban?
Kérjük olvassa el még egyszer figyelmesen a kupon felhasználási feltételeit, amit az apró betűben talál! Az alábbiak lehetnek azok a szempontok, amik miatt nem sikerülhet a beváltás:
- Nem éri el a megrendelés a minimális rendelési értéket
- Lejárt a beváltási időszak
- Csak egyszer használható fel a kupon
- Nem érvényes üzletbe történő megrendeléskor
- Nem írta be helyesen a kuponkódot
- Nem rakott bele elég termék darabszámot a kosárba azok közül a termékkörök közül, amire érvényes a kupon
Bevált, gyors megoldások:
- •Kérjük, ellenőrizze, hogy az Ön promóciós kuponja megfelel-e az apróbetűben leírt feltételeknek!
- Kézi bevitel helyett: Másolja ki az utalvány kódját, és illessze be a beviteli mezőbe.
- Törölje ki böngészője előzményeiből az úgynevezett sütiket (Cookiek), és utána próbálja meg újból beváltani a kedvezményt
- A TchiboCard promóciókhoz: Jelentkezzen be online fiókjába.
Továbbra sem tudja beváltani az utalványt?
Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Itt találja kapcsolati űrlapunkat.
Szállítási státusz, számlaegyenleg, stb.
A megrendelésének szállítási státuszáról, a számlaegyenlegéről és a számlákról, valamint személyes adatairól online ügyfélfiókjában talál információkat.
