Segítség & információ
Mikor lesz újra kapható egy már elfogyott termék?
A Tchibo modell része, hogy termékeink csak limitált készlettel elérhetőek. Előfordulhat, hogy a legnépszerűbb termékeink, amik iránt nagy a kereslet hamarabb elfogynak, mivel minden csak a készlet erejéig elérhető.
Mi a teendő abban az esetben, ha a termék online már nem elérhető?
- Abban az esetben, ha egy termék már nem elérhető, a termék adatlapján megtalálható az üzletek készletének ellenőrzésére szolgáló menü. Itt utánanézhet, esetlegesen melyik üzletünkben elérhető még a termék.
- Abban az esetben, ha már egyik üzletünkben sem elérhető a termék, beállíthatja, hogy ha a webáruházban újra kapható a termék, kapjon tőlünk egy automatikus értesítőt. Ennek a szolgáltatásnak az igénybevételéhez kérjük, hozzon létre egy online fiókot!
Kérjük vegye figyelembe, hogy nem minden termékünk elérhető az üzleteinkben. Bútoraink, és nagyméretű termékeink üzleteinkben nem elérhetőek, kizárólag a webáruházban forgalmazzuk őket. Minden termék adatlapján megtalálja az adott termékre vonatkozó ezen információt.
A Tchibo üzletkereső segítségével megtalálhatja az Önhöz legközelebb eső üzletet.
Szállítási státusz, számlaegyenleg, stb.
A megrendelésének szállítási státuszáról, a számlaegyenlegéről és a számlákról, valamint személyes adatairól online ügyfélfiókjában talál információkat.
