Segítség & információ

Kiszállítás ugyanazon számlázási és szállítási címre

1. Kiszállítás a számlázási címre (megegyezik a számlázási és szállítási cím).
2. A megrendelési folyamat során a számlázási címet automatikusan a szállítási címnek is vesszük.
3. A kiszállításhoz választott számlázási cím továbbá megtalálható a megrendelés visszaigazoló e-mailben, amit Ön a megrendelés feladása után kap a Tchibo-tól.
4. Ebben az esetben a számla és a szállítólevél a csomagban lesz található.
5. Amikor a megrendelése elhagyja a raktárunkat újabb e-mailt küldünk Önnek, amiben már megtalálja a csomagkövető linket, ahol nyomon tudja követni megrendelés útját, továbbá ehhez az e-mailhez csatoljuk a digitális számláját és az Általános szerződési feltételeinket is.

Kiszállítás eltérő számlázási és szállítási címre

1. Megrendelés során meg tud adni egyéb a számlázási címtől eltérő Szállítási címet*. Ami ebben az esetben fontos, hogy a két cím nem lehet más országban.
2. A kiszállításhoz választott számlázási cím továbbá megtalálható a megrendelés visszaigazoló e-mailben, amit Ön a megrendelés feladása után kap a Tchibo-tól.
3. Amikor a megrendelése elhagyj a raktárunkat újabb e-mailt küldünk Önnek, amiben már megtalálja a csomagkövető linket, ahol nyomon tudja követni megrendelés útját, továbbá ehhez az e-mailhez csatoljuk a digitális számláját és az Általános szerződési feltételeinket is.

*Üzletbe történő kiszállításhoz válassza a rendelési folyamat során a szállítási címnél válassza
ki a "Az egyik kiválasztott Tchibo üzletbe" lehetőséget.