Segítség & információ
Gyors segítségre van szükségem a kávégépemmel kapcsolatban, és szeretném igénybe venni a "Videóellenőrzés" szolgáltatást.
Gyors és egyszerű segítséget nyújtunk Önnek, hogy kávéfőzője azonnal újra működőképes legyen, és elkerülje a felesleges visszaküldéseket.
Így működik ez a szolgáltatás:
- Foglaljon időpontot az ingyenes videóellenőrzésre gépszakértőink egyikével a linkre kattintva.
- Előzetesen az irányított kérdések alapján első megoldási tippeket kap. Sok hibát, hibamintát vagy rendellenességet saját maga is orvosolhat. Ebben az esetben nincs szükség videós találkozóra.
Amire a videós ellenőrzési időponthoz szüksége van:
- Egy e-mail cím (meghívót kap a videohívásra és tájékoztatást a további teendőkről).
- Kamerával rendelkező eszköz (pl. okostelefon, táblagép vagy laptop)
- a vásárlás dátuma (a vásárlást igazoló bizonylaton található)
A videós ellenőrzéssel kapcsolatos adatvédelmi irányelveinkről további információt találhat Adatvédelmi szabályzatunkban.
Szállítási státusz, számlaegyenleg, stb.
A megrendelésének szállítási státuszáról, a számlaegyenlegéről és a számlákról, valamint személyes adatairól online ügyfélfiókjában talál információkat.
