Segítség & információ

A gépen lévő matricák vagy címkék eltakarják a kezelőpanel felső szintjét? Szükség esetén távolítsa el (különben a kijelzőn megjelenő hibaüzenet vagy a figyelmeztető lámpák nem láthatók. Ez azt a benyomást keltheti, hogy a gép nem válaszol.)
Még mindig sötét a kijelző? Ez esetben nyissa ki az oldalsó fedelet, majd óvatosan zárja vissza.
li>Ha a készülék nem kapcsol be: ellenőrizze a kábelt, húzza ki, és próbálja meg egy másik aljzatba dugni.

Megjegyzés:
Meghibásodások léphetnek fel, ha a kávézacc tartályt, a csepptálcát és/vagy a víztartályt kiveszi a készülékből (pl. kiürítés vagy feltöltés céljából). Ezeket feltétlenül akkor vegye ki, amikor a gép bekapcsolt állapotban van, különben a gép érzékelői hibaüzeneteket vagy működési zavarokat generálhatnak.

A kávészem szimbólum csak akkor jelenik meg, amikor a daráló teljesen üres. Ha még mindig vannak kávétartályból származó maradék kávészemek a darálóban, akkor nem világít. Csak a következő kávé készítésekor világít.

Csukja be a gép bal oldalán lévő fedelet (lásd az ábrát).

(lásd az alábbi ábrákat is)
Távolítsa el a gép bal oldalán lévő fedelet.
A narancssárga gombok megnyomásával vegye ki a főzőegységet.
Helyezze vissza a főzőegységet, és csukja be a fedelet.

Ürítse ki a kávézacc tartályt, és várjon legalább 5 másodpercet, mielőtt visszatenné. A gép csak 5 másodperc elteltével állítja vissza a főzések számát 0-ra.

Háttér:
A tartályban akár 10 adag kávézacc is elfér. A gép számolja a főzéseket, és nem ismeri fel a tartály valódi szintjét. Ezért ha a tartályt időközben megtisztítják, vagy rövid időre eltávolítják, akkor megjelenhet az „Kávézacc kiürítése"" jelzés – még akkor is, ha a tartály még nincs tele. A számláló csak bekapcsolt állapontban áll vissza 0-ra, és a kávézacc tartályt legalább 5 másodpercre el kell távolítani.

A víztartályt mindig csak akkor vegye ki, töltse fel és cserélje ki,miközben a gép be van kapcsolva.

Fontos tudnivaló:
Soha ne töltse fel a víztartályt vízzel, amikor az még a gépben van. Ez rövidzárlatot okozhat a gépben.

Megnézte már a csomagolásban a következő helyeken?
Csatlakozó kábel / hálózati kábel: a gép a dobozban található két hungarocell lemez között. A hálózati kábel fehér papírba van csomagolva a felső hungarocell lemezben.
Tisztítókefe: a víztartályba van csomagolva.
Megjegyzés: Ha ügyfélszolgálatunktól alkatrészként víztartályt rendel, a tisztítókefét külön kell megrendelni. Pótalkatrészeket, például víztartályt ügyfélszolgálatunkon keresztül rendelhet. A Tchibo ügyfélszolgálatának kapcsolatfelvételi űrlapját itt találja.

Húzza ki a készülék dugóját a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet.
A gép újra inicializálja magát, és ismét működőképes.
Háttér: Bekapcsoláskor NE érintse meg a kijelzőt! Ha bekapcsoláskor megérinti a kijelzőt, a készülék inicializálása nem lesz megfelelő.

Megjegyzés: Az 1.0-s generáció az Esperto Caffè Silver modellekre vonatkozik (cikkszám: 366580 és 366581, 2019 szeptembere előtt volt kapható). Az összes többi modell az 1.1-es generációhoz tartozik.

Ha Ön vagy a gép idő előtt megszakítja a főzési folyamatot, előfordulhat, hogy a főzőegység már nem helyezkedik el függőlegesen a gépben.
Megoldás (megjegyzés: feltétlenül tartsa zárva a fedelet/borítást!)
Kapcsolja ki a gépet.
Várjon egy pillanatot, és indítsa újra a gépet.
Ha a főzőegység nem állt vissza függőleges helyzetbe: húzza ki a dugót a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet.
Kiegészítő megoldás 1.1-es generáció:
Vegye ki a víztartályt.
Vegye ki a zacctartályt (tegye vissza a fiókot)
Csukja be a főzőegység fedelét.
Tartsa lenyomva a be-/kikapcsológombot 5 másodpercig. A főzőegység mechanikus része / motorja visszatér kiinduló helyzetébe.
Helyezze be újra a főzőegységet
Ha szükséges, ismételje meg a folyamatot még egyszer.

Megjegyzés: Az 1.0-s generáció az Esperto Caffè Silver modellekre vonatkozik (cikkszám: 366580 és 366581, 2019 szeptembere előtt volt kapható). Az összes többi modell az 1.1-es generációhoz tartozik.

Megjegyzés: Ha Ön vagy a gép idő előtt megszakítja a főzési folyamatot, előfordulhat, hogy a főzőegység már nem helyezkedik el függőlegesen a gépben.

Megjegyzés: Ennél a verziónál (1.0) nem lehet a gépet alaphelyzetbe fordítani.

Megoldás:
Helyezze be a főzőegységet a használati utasításnak megfelelően (nyomja össze mindkét oldalát, és helyezze be függőlegesen).
Ha ez nem sikerül: óvatosan ellenőrizze, hogy a főzőegység ezüstszűrőjét le lehet-e nyomni. Ezután próbálja meg újra behelyezni a főzőegységet.

Megjegyzés: Az 1.0-s generáció az Esperto Caffè Silver modellekre vonatkozik (cikkszám: 366580 és 366581, 2019 szeptembere előtt volt kapható). Az összes többi modell az 1.1-es generációhoz tartozik.

Megjegyzés: Ha Ön vagy a gép idő előtt megszakítja a főzési folyamatot, előfordulhat, hogy a főzőegység már nem helyezkedik el függőlegesen a gépben.

Megoldás:
Vegye ki a víztartályt.
Vegye ki a zacctartályt (tegye vissza a fiókot)
Csukja be a főzőegység fedelét (fontos!).
Tartsa lenyomva a be-/kikapcsológombot 5 másodpercig. A főzőegység mechanikus része / motorja visszatér kiinduló helyzetébe. Helyezze be újra a főzőegységet
Ha szükséges, ismételje meg a folyamatot még egyszer.

Ha a gyűjtőedény a gépen kívül van:
Tartsa lenyomva a be-/kikapcsoló gombot, miközben a gyűjtőedényt finoman a gépbe / a főzőegységnek nyomja.

Esetleg kikapcsolta az automatikus öblítést? Akkor aktiválja azt a kezelési útmutató "Az öblítés be- és kikapcsolása a gép bekapcsolásakor" című fejezetében leírtak szerint.

A készüléket vízkőmentesíteni kell, akkor is, ha nem világít a vízkőmentesítés jelzés. A kezelési útmutató "Vízkőmentesítés" című fejezetében leírtak szerint járjon el.

Küldje el gépét javítóközpontunkba a megfelelő megjegyzéssel. A További eljárás „Javítás“ gombra kattintva megtalálja, hogyan teheti ezt meg.

Ellenőrizze, hogy a főzőegység megfelelően van-e behelyezve, és zárja le a fedelet.
Húzza ki a dugót a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet.

Állítsa az őrlési fokozatot durvábbra. Az „Őrlési fok beállítása” című videóból megtudhatja, hogy hogyan állíthatja be megfelelően a kívánt őrlési fokozatot.

Alternatív megoldás lehet a gép vízkőtelenítése is.

Talán a vízkőmentesítés nem fejeződött be megfelelően.

a) lehetőség: a gépet idő előtt leválasztották az áramellátásról:
Amikor legközelebb elindítja a gépet, az folytatni akarja a vízkőmentesítést. A vízkőmentesítés folytatásához azonban csak az eszpresszó gomb világít.
A vízkőmentesítés öblítési fázisában a gép kiöblíti az egész víztartályt, és az eszpresszó világít.
Ennek jele: a daráló nem indult el.

b) lehetőség: a víztartály az utolsó lépésben teljesen kiürült, de a víztartály dobozában vagy a víztartály külsején nedvesség található:
A gép azt feltételezi, hogy még van víz a tartályban – és ennek megfelelően folytatja a szivattyúzást.

Megoldás:
Szüntesse meg a készülék áramellátását, és várjon egy kicsit.
Szárítsa meg a víztartályt és a víztartály dobozát.
Töltse fel a víztartályt a maximum jelzésig, majd helyezze vissza a gépbe, indítsa el és fejezze be a vízkőmentesítést.

Lehetséges okok: a gép ferdén áll vagy a felület nem elég szilárd (a munkalap általában szilárdabb, mint a műanyag asztal). Próbálja meg áthelyezni a gépet egy másik helyre.

Mindig melegítse elő a csészét. Különösen az eszpresszó esetében a kávé mennyisége olyan kevés, hogy a kávé gyorsan lehűl.

Állítsa finomabbra az őrlési fokot. Ha szükséges - a kávégomb megnyomása előtt - nyomja meg az Intense+ gombot, hogy a kávé erősebb legyen.

Állítsa az őrlési fokot durvábbra, ha azt szeretné, hogy a kávé gyorsabban folyjon, például azért, mert a kávé túl erős az Ön számára.

Egy kevés kávézacc elfogadható. Ha ennél több van a csészében, ellenőrizze az őrlési fokot, és szükség esetén állítsa durvábbra.

Javasoljuk, hogy bekapcsolás után egyszer mindig öblítse ki a gépet. Így a régi víz távozik a csövekből, a kifolyócső pedig átöblítődik. A kifolyócsőnél kávé és kávéolajok maradványai is előfordulhatnak, amelyeket öblítéssel vagy forró vízzel el lehet távolítani. Ha szennyezett víz került a víztartályba, vízkőmentesítse a gépet.

Állítsa finomabbra az őrlési fokot.

Amint ez megjelenik (kb. 20 l / új 40 l után), vízkőmentesítse a gépet. Ez megnöveli a gép élettartamát és energiát takarít meg.

A részleteket automata kávéfőzőink kezelési útmutatójában találja.

Ellenőrizze, hogy a víztartály megfelelően van-e feltöltve vízzel (a MAX jelzésig).
Távolítsa el a gépet az áramkörből. Ennek érdekében húzza ki a dugót a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet.
A gép újra inicializálja magát, és ismét működőképes.

Háttér: Ha bekapcsoláskor megérinti a kijelzőt, a készülék inicializálása nem lesz megfelelő.

Húzza ki az hálózati csatlakozót.
Vegye ki a víztartályt.
Törölje szárazra a víztartály rekeszét.
Várjon öt percet (vagy akár egy kicsit többet).
Töltse fel a víztartályt (külső részének száraznak kell lennie), majd helyezze vissza.
Csatlakoztassa a dugót.
Kapcsolja be a gépet (be-/kikapcsoló gomb). Közben ne érintse meg a kijelzőt.
Várjon kb. 1-2 percet. A vízkőmentesítési programnak most onnan kell folytatódnia, ahol abbamaradt.

Mindennapos használat esetén javasoljuk, hogy a főzőegységet hetente egyszer tisztítsa meg.

Tisztítsa meg a főzőegységet folyó víz alatt.
Tisztítsa meg az oldalsó rekeszt (amelyben a főzőegység található) a mellékelt kis kefével.
Megoldás a csepptálcában lévő penészképződés ellen:
A csepptálcát rendszeresen tisztítani, sőt rövid ideig szellőztetni kell.

Háttér: Penész ott képződhet, ahol a kávéőrlemény és a víz találkozik. A penészképződés elkerülése érdekében ezeket a területeket rendszeresen (heti 1x) kell tisztítani.

Ha a kézi tisztítás során rendszeresen használja a mellékelt tisztítókefét a daráló alatti főzőegység helyének tisztítására is, ez már teljesen elegendő a hosszú élettartam eléréséhez.

Ügyeljen a felhasználói kézikönyvben olvasható következő figyelmeztetésre:
Soha ne töltsön karamellizált vagy cukorral bevont kávészemeket, nyers kávét (zöld, nem pörkölt szemek), nyers kávékeverékeket vagy kávéőrleményt a szemes kávé tartályba.

Ez általában nem megfelelő és túl durva tisztítószerekre utal. Minden készüléket UV-sugárzás szempontjából teszteltünk - ez tehát nem okozhat elszíneződést vagy kifakulást.

Nem. Az összes alkatrész, mint például a víztartály, a maradékvíz tálca, a kávézacc tartály, a csepptálca és a csepegtetőrács mosogatógépben nem tisztítható.

Az okok a következők lehetnek:
Túl durva őrlés vagy az Intense+ gomb gyakori használata (>>nincs ok aggodalomra).

Vigyázzon, nehogy a víztartály mellé folyjon a víz.

Hibaelhárítási tipp, ha víz van/volt a víztartály alatt:
Szárítsa meg a víztartály alatti területet.
Töltsön elegendő vizet a víztartályba.
Próbáljon csak vizet felszívni a ""Melegvíz"" gomb megnyomásával. Ideális esetben újra működni kezd, és újra el tudja készíteni a szokásos italokat.

Először ellenőrizze, hogy a gépen lévő matricák vagy címkék nem takarják-e el a kezelőpanel felső szintjét, és szükség esetén távolítsa el azokat.

Ellenkező esetben a kijelzőn megjelenő hibaüzenetek vagy a jelzőfények nem láthatók. Ez azt a benyomást keltheti, hogy a gép nem reagál.

A készülék bekapcsolásakor ne érintse meg a kijelzőt. Ellenkező esetben az inicializálás helytelenül megy végbe.

Megoldás:
Húzza ki a dugót a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet. Ez idő alatt NE érintse meg a kijelzőt.
A kijelző újra inicializálódik, és a várt módon működik.

Ellenőrizze, ki tudja-e zárni a lehetséges hibaforrásokat:
Feltöltötte a víztartályt, amikor a gépbe helyezte?
Egyszer kivette, majd újra visszahelyezte a tartályt?
Nem koszolódott e a víztartály tartórésze?
Lát bármilyen más hibát a víztartályon?

Lehetséges ok: A tartályt a gépbe helyezve töltötte fel, és még mindig van víz a víztartály házában.

Az eset megoldása: vegye ki a tartályt és szárítson meg mindent alaposan.

A gépen lévő matricák vagy címkék eltakarják a kezelőpanel felső szintjét? Szükség esetén távolítsa el (különben a kijelzőn megjelenő hibaüzenet vagy a figyelmeztető lámpák nem láthatók. Ez azt a benyomást keltheti, hogy a gép nem válaszol.)
Még mindig sötét a kijelző? Ez esetben nyissa ki az oldalsó fedelet, majd óvatosan zárja vissza.
li>Ha a készülék nem kapcsol be: ellenőrizze a kábelt, húzza ki, és próbálja meg egy másik aljzatba dugni.

Megjegyzés:
Meghibásodások léphetnek fel, ha a kávézacc tartályt, a csepptálcát és/vagy a víztartályt kiveszi a készülékből (pl. kiürítés vagy feltöltés céljából). Ezeket feltétlenül akkor vegye ki, amikor a gép bekapcsolt állapotban van, különben a gép érzékelői hibaüzeneteket vagy működési zavarokat generálhatnak.

Csukja be a gép bal oldalán lévő fedelet (lásd az ábrát).

(lásd az alábbi ábrákat is)
Távolítsa el a gép bal oldalán lévő fedelet.
A narancssárga gombok megnyomásával vegye ki a főzőegységet.
Helyezze vissza a főzőegységet, és csukja be a fedelet.

A víztartályt mindig csak akkor vegye ki, töltse fel és cserélje ki,miközben a gép be van kapcsolva.

Fontos tudnivaló:
Soha ne töltse fel a víztartályt vízzel, amikor az még a gépben van. Ez rövidzárlatot okozhat a gépben.

A kávészem szimbólum csak akkor jelenik meg, amikor a daráló teljesen üres. Ha még mindig vannak kávétartályból származó maradék kávészemek a darálóban, akkor nem világít. Csak a következő kávé készítésekor világít.

Nyomja meg újra a kávé gombot. Ezután a hibaüzenet eltűnik, és a gép zavartalanul működik.

Megnézte már a csomagolásban a következő helyeken?
Csatlakozó kábel / hálózati kábel: a gép a dobozban található két hungarocell lemez között. A hálózati kábel fehér papírba van csomagolva a felső hungarocell lemezben.
Tisztítókefe: a víztartályba van csomagolva.
Megjegyzés: Ha ügyfélszolgálatunktól alkatrészként víztartályt rendel, a tisztítókefét külön kell megrendelni. Pótalkatrészeket, például víztartályt ügyfélszolgálatunkon keresztül rendelhet. A Tchibo ügyfélszolgálatának kapcsolatfelvételi űrlapját itt találja.

Húzza ki a készülék dugóját a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet.
A gép újra inicializálja magát, és ismét működőképes.
Háttér: Bekapcsoláskor NE érintse meg a kijelzőt! Ha bekapcsoláskor megérinti a kijelzőt, a készülék inicializálása nem lesz megfelelő.

Ha Ön vagy a gép idő előtt megszakítja a főzési folyamatot, előfordulhat, hogy a főzőegység már nem helyezkedik el függőlegesen a gépben.
Megoldás (megjegyzés: feltétlenül tartsa zárva a fedelet/borítást!)
Kapcsolja ki a gépet.
Várjon egy pillanatot, és indítsa újra a gépet.
Ha a főzőegység nem állt vissza függőleges helyzetbe: húzza ki a dugót a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet.
További megoldás:
Vegye ki a víztartályt.
Vegye ki a zacctartályt (tegye vissza a fiókot)
Csukja be a főzőegység fedelét.
Tartsa lenyomva a be-/kikapcsológombot 5 másodpercig. A főzőegység mechanikus része / motorja visszatér kiinduló helyzetébe.
Helyezze be újra a főzőegységet
Ha szükséges, ismételje meg a folyamatot még egyszer.

Megjegyzés: Ha Ön vagy a gép idő előtt megszakítja a főzési folyamatot, előfordulhat, hogy a főzőegység már nem helyezkedik el függőlegesen a gépben.

Megoldás:
Vegye ki a víztartályt.
Vegye ki a kávézacc tartályt (tegye vissza a fiókot)
Csukja be a főzőegység fedelét (fontos!).
Tartsa lenyomva a be-/kikapcsológombot 5 másodpercig. A főzőegység mechanikus része / motorja visszatér kiinduló helyzetébe.
Helyezze be újra a főzőegységet
Ha szükséges, ismételje meg a folyamatot még egyszer.

Ha a gyűjtőedény a gépen kívül van:
Tartsa lenyomva a be-/kikapcsoló gombot, miközben a gyűjtőedényt finoman a gépbe / a főzőegységnek nyomja.

Esetleg kikapcsolta az automatikus öblítést? Akkor aktiválja azt a kezelési útmutató "Az öblítés be- és kikapcsolása a gép bekapcsolásakor" című fejezetében leírtak szerint.

A készüléket vízkőmentesíteni kell, akkor is, ha nem világít a vízkőmentesítés jelzés. A kezelési útmutató "Vízkőmentesítés" című fejezetében leírtak szerint járjon el.

Küldje el gépét javítóközpontunkba a megfelelő megjegyzéssel. A További eljárás „Javítás“ gombra kattintva megtalálja, hogyan teheti ezt meg.

Ellenőrizze, hogy a főzőegység megfelelően van-e behelyezve, és zárja le a fedelet.
Húzza ki a dugót a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet.

Állítsa az őrlési fokozatot durvábbra. Az „Őrlési fok beállítása” című videóból megtudhatja, hogy hogyan állíthatja be megfelelően a kívánt őrlési fokozatot.

Alternatív megoldás lehet a gép vízkőtelenítése is.

Talán a vízkőmentesítés nem fejeződött be megfelelően.

a) lehetőség: a gépet idő előtt leválasztották az áramellátásról:
Amikor legközelebb elindítja a gépet, az folytatni akarja a vízkőmentesítést. A vízkőmentesítés folytatásához azonban csak az eszpresszó gomb világít.
A vízkőmentesítés öblítési fázisában a gép kiöblíti az egész víztartályt, és az eszpresszó világít.
Ennek jele: a daráló nem indult el.

b) lehetőség: a víztartály az utolsó lépésben teljesen kiürült, de a víztartály dobozában vagy a víztartály külsején nedvesség található:
A gép azt feltételezi, hogy még van víz a tartályban – és ennek megfelelően folytatja a szivattyúzást.

Megoldás:
Szüntesse meg a készülék áramellátását, és várjon egy kicsit.
Szárítsa meg a víztartályt és a víztartály dobozát.
Töltse fel a víztartályt a maximum jelzésig, majd helyezze vissza a gépbe, indítsa el és fejezze be a vízkőmentesítést.

Lehetséges okok: a gép ferdén áll vagy a felület nem elég szilárd (a munkalap általában szilárdabb, mint a műanyag asztal). Próbálja meg áthelyezni a gépet egy másik helyre.

Mindig melegítse elő a csészét. Különösen az eszpresszó esetében a kávé mennyisége olyan kevés, hogy a kávé gyorsan lehűl.

Állítsa finomabbra az őrlési fokot. Ha szükséges - a kávégomb megnyomása előtt - nyomja meg az Intense+ gombot, hogy a kávé erősebb legyen.

Állítsa az őrlési fokot durvábbra, ha azt szeretné, hogy a kávé gyorsabban folyjon, például azért, mert a kávé túl erős az Ön számára.

Egy kevés kávézacc elfogadható. Ha ennél több van a csészében, ellenőrizze az őrlési fokot, és szükség esetén állítsa durvábbra.

Javasoljuk, hogy bekapcsolás után egyszer mindig öblítse ki a gépet. Így a régi víz távozik a csövekből, a kifolyócső pedig átöblítődik. A kifolyócsőnél kávé és kávéolajok maradványai is előfordulhatnak, amelyeket öblítéssel vagy forró vízzel el lehet távolítani. Ha szennyezett víz került a víztartályba, vízkőmentesítse a gépet.

Állítsa finomabbra az őrlési fokot.

Amint ez megjelenik (kb. 20 l / új 40 l után), vízkőmentesítse a gépet. Ez megnöveli a gép élettartamát és energiát takarít meg.

A részleteket automata kávéfőzőink kezelési útmutatójában találja.

Ellenőrizze, hogy a víztartály megfelelően van-e feltöltve vízzel (a MAX jelzésig).
Távolítsa el a gépet az áramkörből. Ennek érdekében húzza ki a dugót a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet.
A gép újra inicializálja magát, és ismét működőképes.

Háttér: Ha bekapcsoláskor megérinti a kijelzőt, a készülék inicializálása nem lesz megfelelő.

Mindennapos használat esetén javasoljuk, hogy a főzőegységet hetente egyszer tisztítsa meg.

Tisztítsa meg a főzőegységet folyó víz alatt.
Tisztítsa meg az oldalsó rekeszt (amelyben a főzőegység található) a mellékelt kis kefével.
Megoldás a csepptálcában lévő penészképződés ellen:
A csepptálcát rendszeresen tisztítani, sőt rövid ideig szellőztetni kell.

Háttér: Penész ott képződhet, ahol a kávéőrlemény és a víz találkozik. A penészképződés elkerülése érdekében ezeket a területeket rendszeresen (heti 1x) kell tisztítani.

Ha a kézi tisztítás során rendszeresen használja a mellékelt tisztítókefét a daráló alatti főzőegység helyének tisztítására is, ez már teljesen elegendő a hosszú élettartam eléréséhez.

Ügyeljen a felhasználói kézikönyvben olvasható következő figyelmeztetésre:
Soha ne töltsön karamellizált vagy cukorral bevont kávészemeket, nyers kávét (zöld, nem pörkölt szemek), nyers kávékeverékeket vagy kávéőrleményt a szemes kávé tartályba.

Ez általában nem megfelelő és túl durva tisztítószerekre utal. Minden készüléket UV-sugárzás szempontjából teszteltünk - ez tehát nem okozhat elszíneződést vagy kifakulást.

Nem. Az összes alkatrész, mint például a víztartály, a maradékvíz tálca, a kávézacc tartály, a csepptálca és a csepegtetőrács mosogatógépben nem tisztítható.

Húzza ki az hálózati csatlakozót.
Vegye ki a víztartályt.
Törölje szárazra a víztartály rekeszét.
Várjon öt percet (vagy akár egy kicsit többet).
Töltse fel a víztartályt (külső részének száraznak kell lennie), majd helyezze vissza.
Csatlakoztassa a dugót.
Kapcsolja be a gépet (be-/kikapcsoló gomb). Közben ne érintse meg a kijelzőt.
Várjon kb. 1-2 percet. A vízkőmentesítési programnak most onnan kell folytatódnia, ahol abbamaradt.

Az okok a következők lehetnek:
Túl durva őrlés vagy az Intense+ gomb gyakori használata (>>nincs ok aggodalomra).

Vigyázzon, nehogy a víztartály mellé folyjon a víz.

Hibaelhárítási tipp, ha víz van/volt a víztartály alatt:
Szárítsa meg a víztartály alatti területet.
Töltsön elegendő vizet a víztartályba.
Próbáljon csak vizet felszívni a ""Melegvíz"" gomb megnyomásával. Ideális esetben újra működni kezd, és újra el tudja készíteni a szokásos italokat.

Először ellenőrizze, hogy a gépen lévő matricák vagy címkék nem takarják-e el a kezelőpanel felső szintjét, és szükség esetén távolítsa el azokat.

Ellenkező esetben a kijelzőn megjelenő hibaüzenetek vagy a jelzőfények nem láthatók. Ez azt a benyomást keltheti, hogy a gép nem reagál.

A készülék bekapcsolásakor ne érintse meg a kijelzőt. Ellenkező esetben az inicializálás helytelenül megy végbe.

Megoldás:
Húzza ki a dugót a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet. Ez idő alatt NE érintse meg a kijelzőt.
A kijelző újra inicializálódik, és a várt módon működik.

Ellenőrizze, ki tudja-e zárni a lehetséges hibaforrásokat:
Feltöltötte a víztartályt, amikor a gépbe helyezte?
Egyszer kivette, majd újra visszahelyezte a tartályt?
Nem koszolódott e a víztartály tartórésze?
Lát bármilyen más hibát a víztartályon?

Lehetséges ok: A tartályt a gépbe helyezve töltötte fel, és még mindig van víz a víztartály házában.

Az eset megoldása: vegye ki a tartályt és szárítson meg mindent alaposan.

A gépen lévő matricák vagy címkék eltakarják a kezelőpanel felső szintjét? Szükség esetén távolítsa el (különben a kijelzőn megjelenő hibaüzenet vagy a figyelmeztető lámpák nem láthatók. Ez azt a benyomást keltheti, hogy a gép nem válaszol.)
Még mindig sötét a kijelző? Ez esetben nyissa ki az oldalsó fedelet, majd óvatosan zárja vissza.
li>Ha a készülék nem kapcsol be: ellenőrizze a kábelt, húzza ki, és próbálja meg egy másik aljzatba dugni.

Megjegyzés:
Meghibásodások léphetnek fel, ha a kávézacc tartályt, a csepptálcát és/vagy a víztartályt kiveszi a készülékből (pl. kiürítés vagy feltöltés céljából). Ezeket feltétlenül akkor vegye ki, amikor a gép bekapcsolt állapotban van, különben a gép érzékelői hibaüzeneteket vagy működési zavarokat generálhatnak.

A kávészem szimbólum csak akkor jelenik meg, amikor a daráló teljesen üres. Ha még mindig vannak kávétartályból származó maradék kávészemek a darálóban, akkor nem világít. Csak a következő kávé készítésekor világít.

Csukja be a gép bal oldalán lévő fedelet (lásd az ábrát).

(lásd az alábbi ábrákat is)
Távolítsa el a gép bal oldalán lévő fedelet.
A narancssárga gombok megnyomásával vegye ki a főzőegységet.
Helyezze vissza a főzőegységet, és csukja be a fedelet.

Ürítse ki a kávézacc tartályt, és várjon legalább 5 másodpercet, mielőtt visszatenné. A gép csak 5 másodperc elteltével állítja vissza a főzések számát 0-ra.

Háttér:
A tartályban akár 10 adag kávézacc is elfér. A gép számolja a főzéseket, és nem ismeri fel a tartály valódi szintjét. Ezért ha a tartályt időközben megtisztítják, vagy rövid időre eltávolítják, akkor megjelenhet az „Kávézacc kiürítése"" jelzés – még akkor is, ha a tartály még nincs tele. A számláló csak bekapcsolt állapontban áll vissza 0-ra, és a kávézacc tartályt legalább 5 másodpercre el kell távolítani.

A víztartályt mindig csak akkor vegye ki, töltse fel és cserélje ki,miközben a gép be van kapcsolva.

Fontos tudnivaló:
Soha ne töltse fel a víztartályt vízzel, amikor az még a gépben van. Ez rövidzárlatot okozhat a gépben.

Nyomja meg újra a kávé gombot. Ezután a hibaüzenet eltűnik, és a gép zavartalanul működik.

Megnézte már a csomagolásban a következő helyeken?
Csatlakozó kábel / hálózati kábel: a gép a dobozban található két hungarocell lemez között. A hálózati kábel fehér papírba van csomagolva a felső hungarocell lemezben.
Tisztítókefe: a víztartályba van csomagolva.
Megjegyzés: Ha ügyfélszolgálatunktól alkatrészként víztartályt rendel, a tisztítókefét külön kell megrendelni. Pótalkatrészeket, például víztartályt ügyfélszolgálatunkon keresztül rendelhet. A Tchibo ügyfélszolgálatának kapcsolatfelvételi űrlapját itt találja.

Húzza ki a készülék dugóját a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet.
A gép újra inicializálja magát, és ismét működőképes.
Háttér: Bekapcsoláskor NE érintse meg a kijelzőt! Ha bekapcsoláskor megérinti a kijelzőt, a készülék inicializálása nem lesz megfelelő.

Esetleg kikapcsolta az automatikus öblítést? Akkor aktiválja azt a kezelési útmutató "Az öblítés be- és kikapcsolása a gép bekapcsolásakor" című fejezetében leírtak szerint.

A készüléket vízkőmentesíteni kell, akkor is, ha nem világít a vízkőmentesítés jelzés. A kezelési útmutató "Vízkőmentesítés" című fejezetében leírtak szerint járjon el.

Küldje el gépét javítóközpontunkba a megfelelő megjegyzéssel. A További eljárás „Javítás“ gombra kattintva megtalálja, hogyan teheti ezt meg.

Megjegyzés: Ha Ön vagy a gép idő előtt megszakítja a főzési folyamatot, előfordulhat, hogy a főzőegység már nem helyezkedik el függőlegesen a gépben.

Megoldás:
Vegye ki a víztartályt.
Vegye ki a zacctartályt (tegye vissza a fiókot)
Távolítsa el a főzőegységet (csak akkor, ha még mindig ferdén helyezkedik el a gépben, ellenkező esetben hagyja ki ezt a pontot).
Csukja be a főzőegység fedelét (nagyon fontos).
Tartsa lenyomva a be-/kikapcsológombot 5 másodpercig. A főzőegység mechanikus része / motorja visszatér kiinduló helyzetébe.
A főzőegység újra behelyezhető.
Ha szükséges, ismételje meg a folyamatot még egyszer.

Ha Ön vagy a gép idő előtt megszakítja a főzési folyamatot, előfordulhat, hogy a főzőegység már nem helyezkedik el függőlegesen a gépben.

Megoldás (megjegyzés: feltétlenül tartsa zárva a fedelet/borítást):
Kapcsolja ki a gépet.
Várjon egy pillanatot, és indítsa újra a gépet.
Ha a főzőegység nem állt vissza függőleges helyzetbe: húzza ki a dugót a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet.
Ha ez nem segít, a 2. megoldás:
Vegye ki a víztartályt.
Vegye ki a zacctartályt (tegye vissza a fiókot)
Vegye ki a főzőegységet (csak akkor, ha még mindig ferdén van a gépben, ellenkező esetben hagyja ki ezt a pontot).
Csukja be a főzőegység fedelét (nagyon fontos).
Tartsa lenyomva a be-/kikapcsológombot 5 másodpercig. A főzőegység mechanikus része / motorja visszatér kiinduló helyzetébe.
A főzőegység újra behelyezhető.
Ha szükséges, ismételje meg a folyamatot még egyszer.

Ellenőrizze, hogy a főzőegység megfelelően van-e behelyezve, és zárja le a fedelet.
Húzza ki a dugót a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet.

Állítsa az őrlési fokozatot durvábbra. Az „Őrlési fok beállítása” című videóból megtudhatja, hogy hogyan állíthatja be megfelelően a kívánt őrlési fokozatot.

Alternatív megoldás lehet a gép vízkőtelenítése is.

Talán a vízkőmentesítés nem fejeződött be megfelelően.

a) lehetőség: a gépet idő előtt leválasztották az áramellátásról:
Amikor legközelebb elindítja a gépet, az folytatni akarja a vízkőmentesítést. A vízkőmentesítés folytatásához azonban csak az eszpresszó gomb világít.
A vízkőmentesítés öblítési fázisában a gép kiöblíti az egész víztartályt, és az eszpresszó világít.
Ennek jele: a daráló nem indult el.

b) lehetőség: a víztartály az utolsó lépésben teljesen kiürült, de a víztartály dobozában vagy a víztartály külsején nedvesség található:
A gép azt feltételezi, hogy még van víz a tartályban – és ennek megfelelően folytatja a szivattyúzást.

Megoldás:
Szüntesse meg a készülék áramellátását, és várjon egy kicsit.
Szárítsa meg a víztartályt és a víztartály dobozát.
Töltse fel a víztartályt a maximum jelzésig, majd helyezze vissza a gépbe, indítsa el és fejezze be a vízkőmentesítést.

Lehetséges okok: a gép ferdén áll vagy a felület nem elég szilárd (a munkalap általában szilárdabb, mint a műanyag asztal). Próbálja meg áthelyezni a gépet egy másik helyre.

Mindig melegítse elő a csészét. Különösen az eszpresszó esetében a kávé mennyisége olyan kevés, hogy a kávé gyorsan lehűl.

Állítsa finomabbra az őrlési fokot. Ha szükséges - a kávégomb megnyomása előtt - nyomja meg az Intense+ gombot, hogy a kávé erősebb legyen.

Állítsa az őrlési fokot durvábbra, ha azt szeretné, hogy a kávé gyorsabban folyjon, például azért, mert a kávé túl erős az Ön számára.

Egy kevés kávézacc elfogadható. Ha ennél több van a csészében, ellenőrizze az őrlési fokot, és szükség esetén állítsa durvábbra.

Javasoljuk, hogy bekapcsolás után egyszer mindig öblítse ki a gépet. Így a régi víz távozik a csövekből, a kifolyócső pedig átöblítődik. A kifolyócsőnél kávé és kávéolajok maradványai is előfordulhatnak, amelyeket öblítéssel vagy forró vízzel el lehet távolítani. Ha szennyezett víz került a víztartályba, vízkőmentesítse a gépet.

Állítsa finomabbra az őrlési fokot.

Amint ez megjelenik (kb. 20 l / új 40 l után), vízkőmentesítse a gépet. Ez megnöveli a gép élettartamát és energiát takarít meg.

A részleteket automata kávéfőzőink kezelési útmutatójában találja.

Ellenőrizze, hogy a víztartály megfelelően van-e feltöltve vízzel (a MAX jelzésig).
Távolítsa el a gépet az áramkörből. Ennek érdekében húzza ki a dugót a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet.
A gép újra inicializálja magát, és ismét működőképes.

Háttér: Ha bekapcsoláskor megérinti a kijelzőt, a készülék inicializálása nem lesz megfelelő.

Húzza ki az hálózati csatlakozót.
Vegye ki a víztartályt.
Törölje szárazra a víztartály rekeszét.
Várjon öt percet (vagy akár egy kicsit többet).
Töltse fel a víztartályt (külső részének száraznak kell lennie), majd helyezze vissza.
Csatlakoztassa a dugót.
Kapcsolja be a gépet (be-/kikapcsoló gomb). Közben ne érintse meg a kijelzőt.
Várjon kb. 1-2 percet. A vízkőmentesítési programnak most onnan kell folytatódnia, ahol abbamaradt.

Mindennapos használat esetén javasoljuk, hogy a főzőegységet hetente egyszer tisztítsa meg.

Tisztítsa meg a főzőegységet folyó víz alatt.
Tisztítsa meg az oldalsó rekeszt (amelyben a főzőegység található) a mellékelt kis kefével.
Megoldás a csepptálcában lévő penészképződés ellen:
A csepptálcát rendszeresen tisztítani, sőt rövid ideig szellőztetni kell.

Háttér: Penész ott képződhet, ahol a kávéőrlemény és a víz találkozik. A penészképződés elkerülése érdekében ezeket a területeket rendszeresen (heti 1x) kell tisztítani.

Ha a kézi tisztítás során rendszeresen használja a mellékelt tisztítókefét a daráló alatti főzőegység helyének tisztítására is, ez már teljesen elegendő a hosszú élettartam eléréséhez.

Ügyeljen a felhasználói kézikönyvben olvasható következő figyelmeztetésre:
Soha ne töltsön karamellizált vagy cukorral bevont kávészemeket, nyers kávét (zöld, nem pörkölt szemek), nyers kávékeverékeket vagy kávéőrleményt a szemes kávé tartályba.

Ez általában nem megfelelő és túl durva tisztítószerekre utal. Minden készüléket UV-sugárzás szempontjából teszteltünk - ez tehát nem okozhat elszíneződést vagy kifakulást.

Nem. Az összes alkatrész, mint például a víztartály, a maradékvíz tálca, a kávézacc tartály, a csepptálca és a csepegtetőrács mosogatógépben nem tisztítható.

Az okok a következők lehetnek:
Túl durva őrlés vagy az Intense+ gomb gyakori használata (>>nincs ok aggodalomra).

Vigyázzon, nehogy a víztartály mellé folyjon a víz.

Hibaelhárítási tipp, ha víz van/volt a víztartály alatt:
Szárítsa meg a víztartály alatti területet.
Töltsön elegendő vizet a víztartályba.
Próbáljon csak vizet felszívni a ""Melegvíz"" gomb megnyomásával. Ideális esetben újra működni kezd, és újra el tudja készíteni a szokásos italokat.

Először ellenőrizze, hogy a gépen lévő matricák vagy címkék nem takarják-e el a kezelőpanel felső szintjét, és szükség esetén távolítsa el azokat.

Ellenkező esetben a kijelzőn megjelenő hibaüzenetek vagy a jelzőfények nem láthatók. Ez azt a benyomást keltheti, hogy a gép nem reagál.

A készülék bekapcsolásakor ne érintse meg a kijelzőt. Ellenkező esetben az inicializálás helytelenül megy végbe.

Megoldás:
Húzza ki a dugót a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet. Ez idő alatt NE érintse meg a kijelzőt.
A kijelző újra inicializálódik, és a várt módon működik.

Ellenőrizze, ki tudja-e zárni a lehetséges hibaforrásokat:
Feltöltötte a víztartályt, amikor a gépbe helyezte?
Egyszer kivette, majd újra visszahelyezte a tartályt?
Nem koszolódott e a víztartály tartórésze?
Lát bármilyen más hibát a víztartályon?

Lehetséges ok: A tartályt a gépbe helyezve töltötte fel, és még mindig van víz a víztartály házában.

Az eset megoldása: vegye ki a tartályt és szárítson meg mindent alaposan.

A gépen lévő matricák vagy címkék eltakarják a kezelőpanel felső szintjét? Szükség esetén távolítsa el (különben a kijelzőn megjelenő hibaüzenet vagy a figyelmeztető lámpák nem láthatók. Ez azt a benyomást keltheti, hogy a gép nem válaszol.)
Még mindig sötét a kijelző? Ez esetben nyissa ki az oldalsó fedelet, majd óvatosan zárja vissza.
li>Ha a készülék nem kapcsol be: ellenőrizze a kábelt, húzza ki, és próbálja meg egy másik aljzatba dugni.

Megjegyzés:
Meghibásodások léphetnek fel, ha a kávézacc tartályt, a csepptálcát és/vagy a víztartályt kiveszi a készülékből (pl. kiürítés vagy feltöltés céljából). Ezeket feltétlenül akkor vegye ki, amikor a gép bekapcsolt állapotban van, különben a gép érzékelői hibaüzeneteket vagy működési zavarokat generálhatnak.

A kávészem szimbólum csak akkor jelenik meg, amikor a daráló teljesen üres. Ha még mindig vannak kávétartályból származó maradék kávészemek a darálóban, akkor nem világít. Csak a következő kávé készítésekor világít.

Csukja be a gép bal oldalán lévő fedelet (lásd az ábrát).

(lásd az alábbi ábrákat is)
Távolítsa el a gép bal oldalán lévő fedelet.
A narancssárga gombok megnyomásával vegye ki a főzőegységet.
Helyezze vissza a főzőegységet, és csukja be a fedelet.

Ürítse ki a kávézacc tartályt, és várjon legalább 5 másodpercet, mielőtt visszatenné. A gép csak 5 másodperc elteltével állítja vissza a főzések számát 0-ra.

Háttér:
A tartályban akár 10 adag kávézacc is elfér. A gép számolja a főzéseket, és nem ismeri fel a tartály valódi szintjét. Ezért ha a tartályt időközben megtisztítják, vagy rövid időre eltávolítják, akkor megjelenhet az „Kávézacc kiürítése"" jelzés – még akkor is, ha a tartály még nincs tele. A számláló csak bekapcsolt állapontban áll vissza 0-ra, és a kávézacc tartályt legalább 5 másodpercre el kell távolítani.

A víztartályt mindig csak akkor vegye ki, töltse fel és cserélje ki,miközben a gép be van kapcsolva.

Fontos tudnivaló:
Soha ne töltse fel a víztartályt vízzel, amikor az még a gépben van. Ez rövidzárlatot okozhat a gépben.

Megnézte már a csomagolásban a következő helyeken?
Csatlakozó kábel / hálózati kábel: a gép a dobozban található két hungarocell lemez között. A hálózati kábel fehér papírba van csomagolva a felső hungarocell lemezben.
Tisztítókefe: a víztartályba van csomagolva.
Megjegyzés: Ha ügyfélszolgálatunktól alkatrészként víztartályt rendel, a tisztítókefét külön kell megrendelni. Pótalkatrészeket, például víztartályt ügyfélszolgálatunkon keresztül rendelhet. A Tchibo ügyfélszolgálatának kapcsolatfelvételi űrlapját itt találja.

Nem találom a tejrendszer összes alkatrészét. Mit tehetek?

A tejrendszer nemesacél karját a kezelési útmutatóban találja. A tejrendszer egyéb alkatrészei a doboz elején lévő fehér csomagolásban találhatók.

Húzza ki a készülék dugóját a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet.
A gép újra inicializálja magát, és ismét működőképes.
Háttér: Bekapcsoláskor NE érintse meg a kijelzőt! Ha bekapcsoláskor megérinti a kijelzőt, a készülék inicializálása nem lesz megfelelő.

Esetleg kikapcsolta az automatikus öblítést? Akkor aktiválja azt a kezelési útmutató "Az öblítés be- és kikapcsolása a gép bekapcsolásakor" című fejezetében leírtak szerint.

A készüléket vízkőmentesíteni kell, akkor is, ha nem világít a vízkőmentesítés jelzés. A kezelési útmutató "Vízkőmentesítés" című fejezetében leírtak szerint járjon el.

Küldje el gépét javítóközpontunkba a megfelelő megjegyzéssel. A További eljárás „Javítás“ gombra kattintva megtalálja, hogyan teheti ezt meg.

Megjegyzés: Ha Ön vagy a gép idő előtt megszakítja a főzési folyamatot, előfordulhat, hogy a főzőegység már nem helyezkedik el függőlegesen a gépben.

Megoldás:
Vegye ki a víztartályt.
Vegye ki a zacctartályt (tegye vissza a fiókot)
Távolítsa el a főzőegységet (csak akkor, ha még mindig ferdén helyezkedik el a gépben, ellenkező esetben hagyja ki ezt a pontot).
Csukja be a főzőegység fedelét (nagyon fontos).
Tartsa lenyomva a be-/kikapcsológombot 5 másodpercig. A főzőegység mechanikus része / motorja visszatér kiinduló helyzetébe.
A főzőegység újra behelyezhető.
Ha szükséges, ismételje meg a folyamatot még egyszer.

Ha Ön vagy a gép idő előtt megszakítja a főzési folyamatot, előfordulhat, hogy a főzőegység már nem helyezkedik el függőlegesen a gépben.

Megoldás (megjegyzés: feltétlenül tartsa zárva a fedelet/borítást):
Kapcsolja ki a gépet.
Várjon egy pillanatot, és indítsa újra a gépet.
Ha a főzőegység nem állt vissza függőleges helyzetbe: húzza ki a dugót a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet.
Ha ez nem segít, a 2. megoldás:
Vegye ki a víztartályt.
Vegye ki a zacctartályt (tegye vissza a fiókot)
Vegye ki a főzőegységet (csak akkor, ha még mindig ferdén van a gépben, ellenkező esetben hagyja ki ezt a pontot).
Csukja be a főzőegység fedelét (nagyon fontos).
Tartsa lenyomva a be-/kikapcsológombot 5 másodpercig. A főzőegység mechanikus része / motorja visszatér kiinduló helyzetébe.
A főzőegység újra behelyezhető.
Ha szükséges, ismételje meg a folyamatot még egyszer.

Miért fröccsen ki víz a kifolyóból az öblítési folyamat során?

Az automata kávéfőző úgy van beállítva, hogy a gép bekapcsolása után a tejrendszer, majd a kávéfőző rendszer kellő nyomással öblítésre kerüljön. Ez biztosítja a vezetékek tisztaságát és a folyamatosan jó ízű kávét. Javasoljuk, hogy bekapcsoláskor mindig tegyen egy csészét a gép alá. Kellemes mellékhatás: így csészéje előmelegítése is megtörténik!

Ellenőrizze, hogy a főzőegység megfelelően van-e behelyezve, és zárja le a fedelet.
Húzza ki a dugót a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet.

Állítsa az őrlési fokozatot durvábbra. Az „Őrlési fok beállítása” című videóból megtudhatja, hogy hogyan állíthatja be megfelelően a kívánt őrlési fokozatot.

Alternatív megoldás lehet a gép vízkőtelenítése is.

Talán a vízkőmentesítés nem fejeződött be megfelelően.

a) lehetőség: a gépet idő előtt leválasztották az áramellátásról:
Amikor legközelebb elindítja a gépet, az folytatni akarja a vízkőmentesítést. A vízkőmentesítés folytatásához azonban csak az eszpresszó gomb világít.
A vízkőmentesítés öblítési fázisában a gép kiöblíti az egész víztartályt, és az eszpresszó világít.
Ennek jele: a daráló nem indult el.

b) lehetőség: a víztartály az utolsó lépésben teljesen kiürült, de a víztartály dobozában vagy a víztartály külsején nedvesség található:
A gép azt feltételezi, hogy még van víz a tartályban – és ennek megfelelően folytatja a szivattyúzást.

Megoldás:
Szüntesse meg a készülék áramellátását, és várjon egy kicsit.
Szárítsa meg a víztartályt és a víztartály dobozát.
Töltse fel a víztartályt a maximum jelzésig, majd helyezze vissza a gépbe, indítsa el és fejezze be a vízkőmentesítést.

Lehetséges okok: a gép ferdén áll vagy a felület nem elég szilárd (a munkalap általában szilárdabb, mint a műanyag asztal). Próbálja meg áthelyezni a gépet egy másik helyre.

Mindig melegítse elő a csészét. Különösen az eszpresszó esetében a kávé mennyisége olyan kevés, hogy a kávé gyorsan lehűl.

Hogyan tehetem erősebbé a kávémat?

Ha erősebb kávét szeretne, először nyomja meg az Intense+ gombot, mielőtt megnyomná valamelyik kávégombot (espresso, caffè crema, cappuccino). Ez esetben a kávé több kávészemből készül.

Alternatív megoldásként finomabbra állíthatja az őrlési fokot, vagy csökkentheti a víz mennyiségét kávéfőzés közben (ezekkel a pontokkal kapcsolatban olvassa el az „Őrlési fok beállítása"" és ""Az italmennyiség módosítása"" című részt).

Állítsa az őrlési fokot durvábbra, ha azt szeretné, hogy a kávé gyorsabban folyjon, például azért, mert a kávé túl erős az Ön számára.

Egy kevés kávézacc elfogadható. Ha ennél több van a csészében, ellenőrizze az őrlési fokot, és szükség esetén állítsa durvábbra.

Javasoljuk, hogy bekapcsolás után egyszer mindig öblítse ki a gépet. Így a régi víz távozik a csövekből, a kifolyócső pedig átöblítődik. A kifolyócsőnél kávé és kávéolajok maradványai is előfordulhatnak, amelyeket öblítéssel vagy forró vízzel el lehet távolítani. Ha szennyezett víz került a víztartályba, vízkőmentesítse a gépet.

Állítsa finomabbra az őrlési fokot.

Amint ez megjelenik (kb. 20 l / új 40 l után), vízkőmentesítse a gépet. Ez megnöveli a gép élettartamát és energiát takarít meg.

A részleteket automata kávéfőzőink kezelési útmutatójában találja.

Ellenőrizze, hogy a víztartály megfelelően van-e feltöltve vízzel (a MAX jelzésig).
Távolítsa el a gépet az áramkörből. Ennek érdekében húzza ki a dugót a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet.
A gép újra inicializálja magát, és ismét működőképes.

Háttér: Ha bekapcsoláskor megérinti a kijelzőt, a készülék inicializálása nem lesz megfelelő.

Húzza ki az hálózati csatlakozót.
Vegye ki a víztartályt.
Törölje szárazra a víztartály rekeszét.
Várjon öt percet (vagy akár egy kicsit többet).
Töltse fel a víztartályt (külső részének száraznak kell lennie), majd helyezze vissza.
Csatlakoztassa a dugót.
Kapcsolja be a gépet (be-/kikapcsoló gomb). Közben ne érintse meg a kijelzőt.
Várjon kb. 1-2 percet. A vízkőmentesítési programnak most onnan kell folytatódnia, ahol abbamaradt.

Mindennapos használat esetén javasoljuk, hogy a főzőegységet hetente egyszer tisztítsa meg.

Tisztítsa meg a főzőegységet folyó víz alatt.
Tisztítsa meg az oldalsó rekeszt (amelyben a főzőegység található) a mellékelt kis kefével.
Megoldás a csepptálcában lévő penészképződés ellen:
A csepptálcát rendszeresen tisztítani, sőt rövid ideig szellőztetni kell.

Háttér: Penész ott képződhet, ahol a kávéőrlemény és a víz találkozik. A penészképződés elkerülése érdekében ezeket a területeket rendszeresen (heti 1x) kell tisztítani.

Ha a kézi tisztítás során rendszeresen használja a mellékelt tisztítókefét a daráló alatti főzőegység helyének tisztítására is, ez már teljesen elegendő a hosszú élettartam eléréséhez.

Ügyeljen a felhasználói kézikönyvben olvasható következő figyelmeztetésre:
Soha ne töltsön karamellizált vagy cukorral bevont kávészemeket, nyers kávét (zöld, nem pörkölt szemek), nyers kávékeverékeket vagy kávéőrleményt a szemes kávé tartályba.

Ez általában nem megfelelő és túl durva tisztítószerekre utal. Minden készüléket UV-sugárzás szempontjából teszteltünk - ez tehát nem okozhat elszíneződést vagy kifakulást.

Nem, az Esperto2 Milk egyes részei mosogatógépben nem tisztíthatók. Az összes alkatrész, mint például a víztartály, a maradékvíz tálca, a kávézacc tartály, a csepptálca és a csepegtetőrács mosogatógépben nem tisztítható.

Javasoljuk, hogy használjon durgol® vízkőoldót és durgol® tejrendszertisztítót®. Az automatikus vízkőmentesítésre figyelmeztető jelzésnek köszönhetően mindig tudni fogja, hogy mikor van itt az ideje a következő vízkőmentesítésnek. Így hosszú ideig lelheti örömét automata kávéfőzőjében. A tejtisztító ideálisan alkalmas a tejrendszer tisztítására.

Javasoljuk, hogy a készüléket minden nap, közvetlenül a tejes specialitások elkészítése után tisztítsa meg az EasyClean öblítőgomb használatával.

Javasoljuk, hogy a nap végén szerelje szét a tejrendszert és tisztítsa meg meleg, folyó víz alatt, enyhe tisztítószer hozzáadásával.

Tisztítás az EasyClean öblítő funkcióval: Vegye ki a nemesacél kart a tejtartályból, és tegye egy vízzel megtöltött tiszta pohárba vagy edénybe. Ezután helyezzen egy üres edényt a kávékifolyó alá. Nyomja meg a EasyClean öblítő gombot és a tejrendszer automatikusan megtisztítja a tejvezetékeket.

Az egyes részek tisztítása: Miután elkészítette a napi utolsó tejes italt, javasoljuk, hogy a tejrendszert szedje szét részeire, és tisztítsa meg meleg, folyó víz alatt, enyhe tisztítószer hozzáadásával. A tejrendszer optimális tisztítása érdekében azt javasoljuk, hogy rendszeresen áztasson minden alkatrészt (a tejhab-szabályozó forgatógombját kivéve) meleg vízbe durgol® tejrendszer tisztító® hozzáadásával – minden Tchibo üzletben és szaküzletben kapható.

Az okok a következők lehetnek:
Túl durva őrlés vagy az Intense+ gomb gyakori használata (>>nincs ok aggodalomra).

Vigyázzon, nehogy a víztartály mellé folyjon a víz.

Hibaelhárítási tipp, ha víz van/volt a víztartály alatt:
Szárítsa meg a víztartály alatti területet.
Töltsön elegendő vizet a víztartályba.
Próbáljon csak vizet felszívni a ""Melegvíz"" gomb megnyomásával. Ideális esetben újra működni kezd, és újra el tudja készíteni a szokásos italokat.

Először ellenőrizze, hogy a gépen lévő matricák vagy címkék nem takarják-e el a kezelőpanel felső szintjét, és szükség esetén távolítsa el azokat.

Ellenkező esetben a kijelzőn megjelenő hibaüzenetek vagy a jelzőfények nem láthatók. Ez azt a benyomást keltheti, hogy a gép nem reagál.

A készülék bekapcsolásakor ne érintse meg a kijelzőt. Ellenkező esetben az inicializálás helytelenül megy végbe.

Megoldás:
Húzza ki a dugót a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet. Ez idő alatt NE érintse meg a kijelzőt.
A kijelző újra inicializálódik, és a várt módon működik.

Ellenőrizze, ki tudja-e zárni a lehetséges hibaforrásokat:
Feltöltötte a víztartályt, amikor a gépbe helyezte?
Egyszer kivette, majd újra visszahelyezte a tartályt?
Nem koszolódott e a víztartály tartórésze?
Lát bármilyen más hibát a víztartályon?

Lehetséges ok: A tartályt a gépbe helyezve töltötte fel, és még mindig van víz a víztartály házában.

Az eset megoldása: vegye ki a tartályt és szárítson meg mindent alaposan.

Ellenőrizze, ki tudja-e zárni a lehetséges hibaforrásokat:
Feltöltötte a víztartályt, amikor a gépbe helyezte?
Egyszer kivette, majd újra visszahelyezte a tartályt?
Nem koszolódott e a víztartály tartórésze?
Lát bármilyen más hibát a víztartályon?

A gépen lévő matricák vagy címkék eltakarják a kezelőpanel felső szintjét? Szükség esetén távolítsa el (különben a kijelzőn megjelenő hibaüzenet vagy a figyelmeztető lámpák nem láthatók. Ez azt a benyomást keltheti, hogy a gép nem válaszol.)
Még mindig sötét a kijelző? Ez esetben nyissa ki az oldalsó fedelet, majd óvatosan zárja vissza.
li>Ha a készülék nem kapcsol be: ellenőrizze a kábelt, húzza ki, és próbálja meg egy másik aljzatba dugni.

Megjegyzés:
Meghibásodások léphetnek fel, ha a kávézacc tartályt, a csepptálcát és/vagy a víztartályt kiveszi a készülékből (pl. kiürítés vagy feltöltés céljából). Ezeket feltétlenül akkor vegye ki, amikor a gép bekapcsolt állapotban van, különben a gép érzékelői hibaüzeneteket vagy működési zavarokat generálhatnak.

A kávészem szimbólum csak akkor jelenik meg, amikor a daráló teljesen üres. Ha még mindig vannak kávétartályból származó maradék kávészemek a darálóban, akkor nem világít. Csak a következő kávé készítésekor világít.

Csukja be a gép bal oldalán lévő fedelet (lásd az ábrát).

(lásd az alábbi ábrákat is)
Távolítsa el a gép bal oldalán lévő fedelet.
A narancssárga gombok megnyomásával vegye ki a főzőegységet.
Helyezze vissza a főzőegységet, és csukja be a fedelet.

Ürítse ki a kávézacc tartályt, és várjon legalább 5 másodpercet, mielőtt visszatenné. A gép csak 5 másodperc elteltével állítja vissza a főzések számát 0-ra.

Háttér:
A tartályban akár 10 adag kávézacc is elfér. A gép számolja a főzéseket, és nem ismeri fel a tartály valódi szintjét. Ezért ha a tartályt időközben megtisztítják, vagy rövid időre eltávolítják, akkor megjelenhet az „Kávézacc kiürítése"" jelzés – még akkor is, ha a tartály még nincs tele. A számláló csak bekapcsolt állapontban áll vissza 0-ra, és a kávézacc tartályt legalább 5 másodpercre el kell távolítani.

A víztartályt mindig csak akkor vegye ki, töltse fel és cserélje ki,miközben a gép be van kapcsolva.

Fontos tudnivaló:
Soha ne töltse fel a víztartályt vízzel, amikor az még a gépben van. Ez rövidzárlatot okozhat a gépben.

Megnézte már a csomagolásban a következő helyeken?
Csatlakozó kábel / hálózati kábel: a gép a dobozban található két hungarocell lemez között. A hálózati kábel fehér papírba van csomagolva a felső hungarocell lemezben.
Tisztítókefe: a víztartályba van csomagolva.
Megjegyzés: Ha ügyfélszolgálatunktól alkatrészként víztartályt rendel, a tisztítókefét külön kell megrendelni. Pótalkatrészeket, például víztartályt ügyfélszolgálatunkon keresztül rendelhet. A Tchibo ügyfélszolgálatának kapcsolatfelvételi űrlapját itt találja.

Húzza ki a készülék dugóját a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet.
A gép újra inicializálja magát, és ismét működőképes.
Háttér: Bekapcsoláskor NE érintse meg a kijelzőt! Ha bekapcsoláskor megérinti a kijelzőt, a készülék inicializálása nem lesz megfelelő.

Esetleg kikapcsolta az automatikus öblítést? Akkor aktiválja azt a kezelési útmutató "Az öblítés be- és kikapcsolása a gép bekapcsolásakor" című fejezetében leírtak szerint.

A készüléket vízkőmentesíteni kell, akkor is, ha nem világít a vízkőmentesítés jelzés. A kezelési útmutató "Vízkőmentesítés" című fejezetében leírtak szerint járjon el.

Küldje el gépét javítóközpontunkba a megfelelő megjegyzéssel. A További eljárás „Javítás“ gombra kattintva megtalálja, hogyan teheti ezt meg.

Megjegyzés: Ha Ön vagy a gép idő előtt megszakítja a főzési folyamatot, előfordulhat, hogy a főzőegység már nem helyezkedik el függőlegesen a gépben.

Megoldás:
Vegye ki a víztartályt.
Vegye ki a zacctartályt (tegye vissza a fiókot)
Távolítsa el a főzőegységet (csak akkor, ha még mindig ferdén helyezkedik el a gépben, ellenkező esetben hagyja ki ezt a pontot).
Csukja be a főzőegység fedelét (nagyon fontos).
Tartsa lenyomva a be-/kikapcsológombot 5 másodpercig. A főzőegység mechanikus része / motorja visszatér kiinduló helyzetébe.
A főzőegység újra behelyezhető.
Ha szükséges, ismételje meg a folyamatot még egyszer.

Ha Ön vagy a gép idő előtt megszakítja a főzési folyamatot, előfordulhat, hogy a főzőegység már nem helyezkedik el függőlegesen a gépben.

Megoldás (megjegyzés: feltétlenül tartsa zárva a fedelet/borítást):
Kapcsolja ki a gépet.
Várjon egy pillanatot, és indítsa újra a gépet.
Ha a főzőegység nem állt vissza függőleges helyzetbe: húzza ki a dugót a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet.
Ha ez nem segít, a 2. megoldás:
Vegye ki a víztartályt.
Vegye ki a zacctartályt (tegye vissza a fiókot)
Vegye ki a főzőegységet (csak akkor, ha még mindig ferdén van a gépben, ellenkező esetben hagyja ki ezt a pontot).
Csukja be a főzőegység fedelét (nagyon fontos).
Tartsa lenyomva a be-/kikapcsológombot 5 másodpercig. A főzőegység mechanikus része / motorja visszatér kiinduló helyzetébe.
A főzőegység újra behelyezhető.
Ha szükséges, ismételje meg a folyamatot még egyszer.

Miért fröccsen ki víz a kifolyóból az öblítési folyamat során?

Az automata kávéfőző úgy van beállítva, hogy a gép bekapcsolása után a tejrendszer, majd a kávéfőző rendszer kellő nyomással öblítésre kerüljön. Ez biztosítja a vezetékek tisztaságát és a folyamatosan jó ízű kávét. Javasoljuk, hogy bekapcsoláskor mindig tegyen egy csészét a gép alá. Kellemes mellékhatás: így csészéje előmelegítése is megtörténik!

Ellenőrizze, hogy a főzőegység megfelelően van-e behelyezve, és zárja le a fedelet.
Húzza ki a dugót a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet.

Állítsa az őrlési fokozatot durvábbra. Az „Őrlési fok beállítása” című videóból megtudhatja, hogy hogyan állíthatja be megfelelően a kívánt őrlési fokozatot.

Alternatív megoldás lehet a gép vízkőtelenítése is.

Talán a vízkőmentesítés nem fejeződött be megfelelően.

a) lehetőség: a gépet idő előtt leválasztották az áramellátásról:
Amikor legközelebb elindítja a gépet, az folytatni akarja a vízkőmentesítést. A vízkőmentesítés folytatásához azonban csak az eszpresszó gomb világít.
A vízkőmentesítés öblítési fázisában a gép kiöblíti az egész víztartályt, és az eszpresszó világít.
Ennek jele: a daráló nem indult el.

b) lehetőség: a víztartály az utolsó lépésben teljesen kiürült, de a víztartály dobozában vagy a víztartály külsején nedvesség található:
A gép azt feltételezi, hogy még van víz a tartályban – és ennek megfelelően folytatja a szivattyúzást.

Megoldás:
Szüntesse meg a készülék áramellátását, és várjon egy kicsit.
Szárítsa meg a víztartályt és a víztartály dobozát.
Töltse fel a víztartályt a maximum jelzésig, majd helyezze vissza a gépbe, indítsa el és fejezze be a vízkőmentesítést.

Lehetséges okok: a gép ferdén áll vagy a felület nem elég szilárd (a munkalap általában szilárdabb, mint a műanyag asztal). Próbálja meg áthelyezni a gépet egy másik helyre.

Mindig melegítse elő a csészét. Különösen az eszpresszó esetében a kávé mennyisége olyan kevés, hogy a kávé gyorsan lehűl.

Hogyan tehetem erősebbé a kávémat?

Ha erősebb kávét szeretne, először nyomja meg az Intense+ gombot, mielőtt megnyomná valamelyik kávégombot (espresso, caffè crema, cappuccino). Ez esetben a kávé több kávészemből készül.

Alternatív megoldásként finomabbra állíthatja az őrlési fokot, vagy csökkentheti a víz mennyiségét kávéfőzés közben (ezekkel a pontokkal kapcsolatban olvassa el az „Őrlési fok beállítása"" és ""Az italmennyiség módosítása"" című részt).

Állítsa az őrlési fokot durvábbra, ha azt szeretné, hogy a kávé gyorsabban folyjon, például azért, mert a kávé túl erős az Ön számára.

Egy kevés kávézacc elfogadható. Ha ennél több van a csészében, ellenőrizze az őrlési fokot, és szükség esetén állítsa durvábbra.

Javasoljuk, hogy bekapcsolás után egyszer mindig öblítse ki a gépet. Így a régi víz távozik a csövekből, a kifolyócső pedig átöblítődik. A kifolyócsőnél kávé és kávéolajok maradványai is előfordulhatnak, amelyeket öblítéssel vagy forró vízzel el lehet távolítani. Ha szennyezett víz került a víztartályba, vízkőmentesítse a gépet.

Állítsa finomabbra az őrlési fokot.

Amint ez megjelenik (kb. 20 l / új 40 l után), vízkőmentesítse a gépet. Ez megnöveli a gép élettartamát és energiát takarít meg.

A részleteket automata kávéfőzőink kezelési útmutatójában találja.

Ellenőrizze, hogy a víztartály megfelelően van-e feltöltve vízzel (a MAX jelzésig).
Távolítsa el a gépet az áramkörből. Ennek érdekében húzza ki a dugót a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet.
A gép újra inicializálja magát, és ismét működőképes.

Háttér: Ha bekapcsoláskor megérinti a kijelzőt, a készülék inicializálása nem lesz megfelelő.

Húzza ki az hálózati csatlakozót.
Vegye ki a víztartályt.
Törölje szárazra a víztartály rekeszét.
Várjon öt percet (vagy akár egy kicsit többet).
Töltse fel a víztartályt (külső részének száraznak kell lennie), majd helyezze vissza.
Csatlakoztassa a dugót.
Kapcsolja be a gépet (be-/kikapcsoló gomb). Közben ne érintse meg a kijelzőt.
Várjon kb. 1-2 percet. A vízkőmentesítési programnak most onnan kell folytatódnia, ahol abbamaradt.

Mindennapos használat esetén javasoljuk, hogy a főzőegységet hetente egyszer tisztítsa meg.

Tisztítsa meg a főzőegységet folyó víz alatt.
Tisztítsa meg az oldalsó rekeszt (amelyben a főzőegység található) a mellékelt kis kefével.
Megoldás a csepptálcában lévő penészképződés ellen:
A csepptálcát rendszeresen tisztítani, sőt rövid ideig szellőztetni kell.

Háttér: Penész ott képződhet, ahol a kávéőrlemény és a víz találkozik. A penészképződés elkerülése érdekében ezeket a területeket rendszeresen (heti 1x) kell tisztítani.

Ha a kézi tisztítás során rendszeresen használja a mellékelt tisztítókefét a daráló alatti főzőegység helyének tisztítására is, ez már teljesen elegendő a hosszú élettartam eléréséhez.

Ügyeljen a felhasználói kézikönyvben olvasható következő figyelmeztetésre:
Soha ne töltsön karamellizált vagy cukorral bevont kávészemeket, nyers kávét (zöld, nem pörkölt szemek), nyers kávékeverékeket vagy kávéőrleményt a szemes kávé tartályba.

Ez általában nem megfelelő és túl durva tisztítószerekre utal. Minden készüléket UV-sugárzás szempontjából teszteltünk - ez tehát nem okozhat elszíneződést vagy kifakulást.

Nem, az Esperto Pro egyes részei mosogatógépben nem tisztíthatók. Az összes alkatrész, mint például a víztartály, a maradékvíz tálca, a kávézacc tartály, a csepptálca és a csepegtetőrács mosogatógépben nem tisztítható.

Javasoljuk, hogy használjon durgol® vízkőoldót és durgol® tejrendszertisztítót®. Az automatikus vízkőmentesítésre figyelmeztető jelzésnek köszönhetően mindig tudni fogja, hogy mikor van itt az ideje a következő vízkőmentesítésnek. Így hosszú ideig lelheti örömét automata kávéfőzőjében. A tejtisztító ideálisan alkalmas a tejrendszer tisztítására.

Javasoljuk, hogy a készüléket minden nap, közvetlenül a tejes specialitások elkészítése után tisztítsa meg az EasyClean öblítőgomb használatával.

Javasoljuk, hogy a nap végén szerelje szét a tejrendszert és tisztítsa meg meleg, folyó víz alatt, enyhe tisztítószer hozzáadásával.

Tisztítás az EasyClean öblítő funkcióval: Vegye ki a nemesacél kart a tejtartályból, és tegye egy vízzel megtöltött tiszta pohárba vagy edénybe. Ezután helyezzen egy üres edényt a kávékifolyó alá. Nyomja meg a EasyClean öblítő gombot és a tejrendszer automatikusan megtisztítja a tejvezetékeket.

Az egyes részek tisztítása: Miután elkészítette a napi utolsó tejes italt, javasoljuk, hogy a tejrendszert szedje szét részeire, és tisztítsa meg meleg, folyó víz alatt, enyhe tisztítószer hozzáadásával. A tejrendszer optimális tisztítása érdekében azt javasoljuk, hogy rendszeresen áztasson minden alkatrészt (a tejhab-szabályozó forgatógombját kivéve) meleg vízbe durgol® tejrendszer tisztító® hozzáadásával – minden Tchibo üzletben és szaküzletben kapható.

Az okok a következők lehetnek:
Túl durva őrlés vagy az Intense+ gomb gyakori használata (>>nincs ok aggodalomra).

Vigyázzon, nehogy a víztartály mellé folyjon a víz.

Hibaelhárítási tipp, ha víz van/volt a víztartály alatt:
Szárítsa meg a víztartály alatti területet.
Töltsön elegendő vizet a víztartályba.
Próbáljon csak vizet felszívni a ""Melegvíz"" gomb megnyomásával. Ideális esetben újra működni kezd, és újra el tudja készíteni a szokásos italokat.

Először ellenőrizze, hogy a gépen lévő matricák vagy címkék nem takarják-e el a kezelőpanel felső szintjét, és szükség esetén távolítsa el azokat.

Ellenkező esetben a kijelzőn megjelenő hibaüzenetek vagy a jelzőfények nem láthatók. Ez azt a benyomást keltheti, hogy a gép nem reagál.

A készülék bekapcsolásakor ne érintse meg a kijelzőt. Ellenkező esetben az inicializálás helytelenül megy végbe.

Megoldás:
Húzza ki a dugót a konnektorból.
Néhány pillanat múlva csatlakoztassa megint a dugót, és indítsa újra a gépet. Ez idő alatt NE érintse meg a kijelzőt.
A kijelző újra inicializálódik, és a várt módon működik.

Ellenőrizze, ki tudja-e zárni a lehetséges hibaforrásokat:
Feltöltötte a víztartályt, amikor a gépbe helyezte?
Egyszer kivette, majd újra visszahelyezte a tartályt?
Nem koszolódott e a víztartály tartórésze?
Lát bármilyen más hibát a víztartályon?

Lehetséges ok: A tartályt a gépbe helyezve töltötte fel, és még mindig van víz a víztartály házában.

Az eset megoldása: vegye ki a tartályt és szárítson meg mindent alaposan.

Ellenőrizze, ki tudja-e zárni a lehetséges hibaforrásokat:
Feltöltötte a víztartályt, amikor a gépbe helyezte?
Egyszer kivette, majd újra visszahelyezte a tartályt?
Nem koszolódott e a víztartály tartórésze?
Lát bármilyen más hibát a víztartályon?

Ellenőrizze, hogy a gép kezelőpanelét nem takarják-e matrica vagy fólia, és szükség esetén távolítsa el azokat. Az ilyen matricák eltakarhatják a kijelzőn megjelenő hibaüzeneteket vagy a jelzőfényeket, ami azt a benyomást keltheti, hogy a gép nem reagál.

A kijelző még mindig sötét? Nyissa ki a gép oldalán lévő fedelet, majd óvatosan csukja vissza.

Ha a gép nem kapcsol be, ellenőrizze a hálózati kábelt. Húzza ki a konnektorból, és próbálja meg egy másik konnektorba dugni.

Fontos kezelési tanács
Figyelem: Meghibásodások léphetnek fel, ha a kávéőrleménytartályt, a csepegtető tálcát és/vagy a víztartályt a gép kikapcsolt állapotában kiveszik. Csak akkor vegye ki ezeket az alkatrészeket, ha a gép be van kapcsolva. Ellenkező esetben a gépben lévő érzékelők hibaüzeneteket vagy üzemzavarokat okozhatnak.

Ne érintse meg a kijelzőt a gép bekapcsolásakor. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy helytelenül inicializálódik/kalibrálódik.

Megoldás:
Kérjük, húzza ki a dugót a konnektorból. Rövid idő elteltével dugja vissza a konnektorba, és indítsa újra a gépet. Ez idő alatt NE nyúljon a kijelzőhöz.

A kijelző újra inicializálja/újrakalibrálja magát, és a rendeltetésének megfelelően fog működni.

Tipp: Soha ne érintse meg a kijelzőt nedves vagy bekrémezett kézzel. Kérjük, kerülje a közvetlen napfényt a kijelzőre.

Nyomja meg újra a kávé gombot. A hibaüzenet ezután eltűnik, és a gép zavartalanul működik.

Nyomja meg újra a kávé gombot. Ezután a hibaüzenet eltűnik, és a gép zavartalanul működik.

A kávébab szimbólum csak akkor jelenik meg, ha a daráló teljesen üres. Ha a kávébabtartályból még mindig van bab az őrlőben, akkor nem világít. Csak akkor, amikor a következő kávét elkészíti.

Kérjük, csukja be a gép bal oldalán lévő fedelet.

Kérjük, távolítsa el a gép bal oldalán lévő fedelet. Ezután a narancssárga színű gombok megnyomásával vegye ki a főzőegységet. Majd helyezze vissza, és zárja be a fedelet.

Kérjük, ürítse ki a kávézacc-tartályt, és várjon legalább 5 másodpercet, mielőtt visszahelyezi. A gép csak 5 másodperc után állítja vissza a főzések számát 0-ra.

Kérjük, mindig bekapcsolt állapotban vegye ki, töltse fel és helyezze vissza a víztartályt.

Fontos megjegyzés: Soha ne töltse fel a víztartályt vízzel, ha az még a gépben van. Ez rövidzárlatot okozhat a gépben.

Lehetséges ok: A tartályt még a gépben töltötték fel, és a víztartály házában még mindig van víz. Kérjük, vegye ki a tartályt, és hagyja, hogy minden alaposan megszáradjon.

Megnézte már a következő helyeket a csomagolásban?

Csatlakozókábel / hálózati kábel: a gép a dobozban két szállítási védőelem között található. A hálózati kábel a felső szállítási védőelemen található.

Tisztítókefe: a gép a dobozban van a két szállítási védőelem között. A tisztítókefe a felső szállítási védőelemen található.

Kérjük, győződjön meg róla, hogy eltávolította a szállítási védelmet (sárga). Ez a víztartály alatt található (lásd az ábrán).

Az öblítési folyamat minden alkalommal automatikusan elindul, amikor a gépet bekapcsolják. A folyamatot a vízgomb megnyomásával megszakíthatja, de nem kapcsolhatja ki.

Az öblítés kimossa a kávémaradékokat és a maradék vizet a gép vezetékeiből és a kávékifolyóból. Ez azért fontos, hogy mindig a szokásos minőségben és hőmérsékleten élvezhesse a kávéját.

A lehetséges beállításokkal kapcsolatos további részletek a használati utasítás "Az automatikus öblítési folyamat beállítása" című részében találhatók.

A gépet akkor is vízkőmentesíteni kell, ha a "Vízkőmentesítés" szimbólum nem világít. Ezért a kezelési útmutató "Vízkőmentesítés" című fejezetében leírtak szerint járjon el.

Kérjük, húzza ki a gépet a konnektorból. Rövid idő elteltével csatlakoztassa vissza, és indítsa újra a gépet. Bekapcsoláskor NE érintse meg a kijelzőt*!

A gép újra inicializálja/újrakalibrálja magát, és ismét üzemkész.

*Háttér: Ha bekapcsoláskor megérinti a kijelzőt, a gép inicializálása/kalibrálása hibás.

1. Vegye ki a víztartályt.
2. Vegye ki a kávézacc-tartályt, és helyezze vissza a fiókot.
3. Csukja be a főzőegység fedelét.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva 5 másodpercig a be-/kikapcsolót. Ennek hatására a főzőegység motorja visszatér a kiindulási helyzetbe.
5. Helyezze vissza a főzőegységet.

Ha szükséges, ismételje meg a folyamatot másodszor is.

Ha a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizze, hogy a főzőcegység szürke gyűrűjén lévő nyilak egy vonalban vannak-e beállítva. Ha nem, nyomja meg a rozsdamentes acél szűrőt a főzőcsoportban. A nyilaknak most már újra egy vonalban kell lenniük.

1. vegye ki a víztartályt
2. vegye ki a kávézacc-tartályt, és helyezze vissza a fiókot.
3. zárja be a főzőegység fedelét (fontos!).
4. nyomja meg és tartsa lenyomva a be-/kikapcsolót 5 másodpercig. A főzőegység motorja visszatér a kiindulási helyzetbe.
5. Helyezze vissza a főzőegységet.

Szükség esetén ismételje meg a folyamatot másodszor is.

Ha a csepptálca a gépen kívül van:
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Be/Ki gombot, miközben a csepptálcát óvatosan a gépbe vagyis a főzőegységhez nyomja.

Esetleg kikapcsolta az automatikus öblítést? Akkor aktiválja a gép öblítési funkcióját a kezelési útmutató "Az öblítés be- és kikapcsolása a gép bekapcsolásakor" című fejezetében leírtak szerint.

Kérjük, állítsa durvábbra az őrlést. Az őrlés beállítását a kezelési útmutató "Az őrlés beállítása" című részében találja.

Ellenőrizze, hogy a főzőegység megfelelően van-e behelyezve, és zárja be a fedelet. Húzza ki a dugót a konnektorból. Rövid idő elteltével dugja vissza a konnektorba, és indítsa újra a készüléket.

A vízkőmentesítési folyamat valószínűleg nem fejeződött be megfelelően.

Lehetőség a) A gépet idő előtt lekapcsolták az áramellátásról:
A következő indításkor a gép folytatni akarja a vízkőmentesítést. A vízkőmentesítés folytatásához azonban csak az eszpresszó gomb világít.
A vízkőmentesítés öblítési fázisa során a gép a teljes víztartályt átöblíti, és az eszpresszó gomb világít.
Erre utaló jel lenne: az őrlő nem indult el.

Lehetőség b) A víztartály az utolsó lépésben teljesen kiürült, de a víztartály dobozában vagy a víztartály külsején nedvesség van:
A gép azt feltételezi, hogy a tartályban még van víz - és ennek megfelelően folytatja a szivattyúzást.

Megoldás:
1. Válassza le a gépet az áramforrásról, és várjon egy kicsit.
2. Szárítsa meg a víztartályt és a víztartálydobozt.
3. töltse fel a víztartályt a max. jelzésig, és helyezze vissza a gépbe, indítsa el és fejezze be a vízkőmentesítési folyamatot.

Lehetséges ok: A készülék ferdén áll, vagy a felület nem elég szilárd.
Kérjük, a teszteléshez helyezze át a készüléket egy másik helyre.

Különösen az eszpresszó esetében a kávé mennyisége a csészéhez képest olyan kicsi, hogy gyorsan lehűl. Ezért a legjobb, ha a csészét az elkészítés előtt előmelegíti. Ehhez nyomja meg a forró víz gombot. Ekkor kb. 50 ml forró víz folyik az alatta elhelyezett csészébe. Öntse ki a vizet, mielőtt elkezdené a kávé elkészítését.

Kérjük, állítsa finomabbra az őrlést, vagy használja az Intense+ funkciót, hogy a kávé erősebb legyen.

Állítsa durvábbra az őrlést, ha azt szeretné, hogy a kávé gyorsabban folyjon, pl. mert a kávé íze túl erős.

Egy kis mennyiségű kávézacc normális. Ha több van a csészében, kérjük, ellenőrizze az őrlést, és szükség esetén állítsa durvábbra.

Javasoljuk, hogy bekapcsolás után mindig öblítse ki a gépet egyszer. Ezáltal eltávolítja a régi vizet a csövekből és kiöblíti a kifolyócsövet. A kifolyócsövön kávé- és kávéolaj-maradványok lehetnek, amelyeket öblítéssel vagy forró vízzel történő pumpálással lehet kiöblíteni.

Ha szennyezett víz került a víztartályba, kérjük, hogy vízkőmentesítse a gépet.

Kérjük, állítsa finomabbra az őrlést.

A gép automatikusan készenléti üzemmódba kapcsol, ha körülbelül 10 percig nem nyom meg semmilyen gombot. Ezáltal áramot takarít meg.

Ezt az időtartamot lerövidítheti 2 percre, vagy meghosszabbíthatja 20, 30 vagy 120 percre. Minden részletet a kezelési útmutatóban a "Készenléti üzemmód (alvó üzemmód)" című fejezetben talál.

Amikor a kijelzőn a "Vízkőtelenítés" szimbólum kigyullad, a gépet vízkőmentesíteni kell.
Kérjük, a szimbólum felgyulladását követő napokban vízkőmentesítse a gépet. Ne várjon tovább, mert különben annyi vízkő rakódhat le, hogy a vízkőmentesítés már nem lesz hatékony.

A vízkőmentesítés körülbelül 15 percet vesz igénybe
Kérjük, használjon a kereskedelemben kapható folyékony vízkőoldót kávé- és eszpresszógépekhez, például a durgol® speciális vízkőoldóját.

1. Szükség esetén kapcsolja ki a gépet a Be/Ki gomb segítségével.
2. Húzza ki a víztartályt felfelé a gépből, és öntse a folyékony vízkőoldót az üres víztartályba. Szükség esetén adjon hozzá vizet a MAX jelzésig, és helyezze vissza a víztartályt. Kövesse a gyártó utasításait.
3. Helyezzen egy üres (legalább 500 ml űrtartalmú) tartályt a kávé kifolyónyílása alá. Szükség esetén távolítsa el a csepegtető tálcát.
Az alá helyezett tartályt a vízkőmentesítés során többször is ki kell üríteni.
4. Nyomja meg a Be/Ki gombot a gép bekapcsolásához.
5. Várja meg, amíg a gép felmelegszik, és minden gomb folyamatosan világít.
6. Tartsa lenyomva a Be/Ki gombot és az Espresso gombot (kb. 5 másodpercig), amíg 2 hangjelzést nem hall. Engedje el a gombokat.
7. A "vízkőmentesítés" szimbólum kigyullad, és az eszpresszó gomb villog. Nyomja meg az Espresso gombot a vízkőmentesítés megkezdéséhez. A 'Vízkőtelenítés' szimbólum villog.

A vízkőmentesítési folyamat megkezdődik. A vízkőmentesítési folyamat kb. 15 percig tart. A gép 40 másodperces időközönként többször vízkőmentesítő oldatot pumpál a csőbe. Minden alkalommal egy kis mennyiség folyik a tartályba.
Minden szivattyúzás után öntse ki a vízkőoldatot, hogy az alatta lévő tartály ne folyjon túl.

Amikor befejezte, kigyullad a "Vízkőmentesítés" és a "Töltse fel vízzel" szimbólum, az eszpresszó gomb pedig villog.
8. Vegye ki a víztartályt a gépből, és alaposan tisztítsa meg a kezelési útmutató "A víztartály tisztítása" című fejezetében leírtak szerint.
9. Most kezdődik az öblítési fázis. Helyezze vissza az üres tartályt (min. 500 ml űrtartalommal) a kávé kifolyónyílása alá. Előfordulhat, hogy az alá helyezett tartályt az öblítési fázis során többször is ki kell üríteni.
10 A tisztítás után töltse fel a víztartályt hideg csapvízzel a MAX jelzésig, majd helyezze vissza a gépbe.
11. A "Vízzel feltölteni" szimbólum kialszik, és az öblítési fázis néhány másodperc múlva automatikusan elindul.
A víztartályban lévő víz nagy része átöblítésre kerül.
Ezután a gép kb. 1 percig szünetet tart. Ezután a víztartályban lévő víz második fele átöblítésre kerül. A befejezés után a gép automatikusan készenléti üzemmódba kapcsol. A vízkőmentesítés befejeződött.

Kérjük, kapcsolja ki a gépet. Próbálja meg újraindítani a vízkőmentesítési üzemmódot. Kövesse a kezelési útmutatóban.

A kávépor és a víz találkozásánál penész képződhet. A következő területek rendszeres tisztításával/karbantartásával megelőzhető a penészedés:
Kávézacc-tartály, maradékvíz és csepegtető tálca: naponta ürítse és tisztítsa ki, és hagyja a gépen kívül száradni.
főzőcsoport: hetente tisztítsa meg, és hagyja a gépen kívül megszáradni.
Tipp a gép még hatékonyabb szellőztetéséhez: A napi utolsó elkészítés után éjszakára távolítsa el a kávéfőző oldalsó ajtaját.

Ha már kialakult a penész:
Penész a csepptálcában: Tisztítsa meg a csepptálcát, és ideális esetben hagyja megszáradni.

Penész a főzőcsoportban:
Tisztítsa meg a főzőcsövet folyó víz alatt. Szárítsa meg a főzőegységet / hagyja a gépen kívül száradni.
Tisztítsa meg az oldalsó rekeszt (amelyben a főzőegység található) a mellékelt kis kefével.
Tipp a gép még hatékonyabb szellőztetéséhez: éjszakára távolítsa el a főzőegység oldalsó ajtaját.

A lehetséges okok a következők:
- A túl durva őrlés vagy az Intense+ gomb gyakori használata. Kérjük, állítsa finomabbra az őrlést.
- Nagyon ritka esetekben: Beállítás a gyárban. Előfordulhat, hogy a gépet meg kell javítani.

Kérjük, ügyeljen arra, hogy a víztartály mellett ne folyjon ki víz.

Hibaelhárítási tipp, ha a víztartály alatt víz van/volt:

1. Kérjük, szárítsa meg a víztartály alatti területet.
2. Töltse fel a víztartályt megfelelően.
3. nyomja meg a "forró víz gombot". Ideális esetben az italok most már ismét a szokásos módon készíthetők el.

Kérjük, ellenőrizze a következő lehetséges hibaforrásokat:

1. Tele volt-e a víztartály, amikor a gépben volt? Kérjük, vegye ki a víztartályt, és szárítsa meg teljesen.
2. A víztartály nem megfelelően van a gépbe helyezve? Akkor győződjön meg arról, hogy a víztartály megfelelően van-e bekötve.
3. A megtöltött víztartályt többször is behelyezték és kivették? Kérjük, vegye ki a víztartályt, és szárítsa meg teljesen.
4. A víztartály tartója a víztartály alján piszkos vagy vízköves? Kérjük, tisztítsa meg/vízkőmentesítse a víztartálytartálytartót.
5. Hibák találhatók a víztartályon? Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy cserealkatrész lehetséges-e.

A gép nem a tartályban levő zacc mennyiségét figyeli, hanem a lefőzött adagok számát. Ezért előfordulhat, hogy egy „köztes ürítés” alkalmával világít a „zacctartály ürítése” jelzés. Ilyenkor egyszerűen ürítse ki ismét.

Ürítéskor ügyeljen arra, hogy a zacctartályt tartalmazó fiók legyen addig eltávolítva a készülékből, amíg a „zacctartály ürítése” jelzés villogni nem kezd. A készülék csak ekkor érzékeli, hogy a tartályt eltávolították.

A készülék a kikapcsolt állapotában való ürítést nem érzékeli.

Technikailag nem lehet teljesen megakadályozni, hogy egy bizonyos mennyiségű kávé a főzőcsoport mellé kerüljön. Ez különösen akkor fordulhat elő, ha durva őrlés van beállítva vagy az Intense+ gombot használja, mivel ebben az esetben a főzőcsoport a lehető legtöbb kávéval töltődik fel.

Lehet, hogy a szivattyú „beszáradt"", és egy tömítés beragadt.
Megoldás:
Helyezze be és vegye ki a (maximális vonalig) megtöltött víztartályt többször egymás után.
Nyomja meg a ""Caffè Crema"" gombot 3-4-szer a csövek vízzel való feltöltéséhez.

További segítségért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. A Tchibo ügyfélszolgálatának összes elérhetőségét megtalálja a kapcsolatfelvételi űrlapunkon.

Normális, hogy a víztartály egy kicsit csöpög, amikor az utántöltéshez kivesszük a tartóból, és még nem teljesen üres.
További lehetséges magyarázatok és megoldások:
A tartály behelyezése után előfordulhat, hogy a tömítés még nem működik optimálisan. Vegye ki és helyezze be újra.
Régóta nem használta a gépet? Lehetséges, hogy a szelepet nem nedvesítette be a víz. Ebben az esetben kis mennyiségű víz távozhat. A probléma megszűnik, amikor visszahelyezi a megtöltött víztartályt.

Megoldás:
Kérjük, kizárólag eredeti Tchibo Cafissimo kapszulát használjon.
Magyarázat:
A más gyártók kapszulái gyakran eltömítik a főzőegységet.
Ez vákuumot hoz létre. Ez azt eredményezi, hogy a - kapszulanyílás nyitására és zárására szolgáló - kart nehezen vagy egyáltalán nem lehet kinyitni. A vákuum általában körülbelül 24 óra elteltével megszűnik, a főzőegységet pedig ezután újra ki lehet nyitni.
Ha erősebben próbálja kinyitni, fennáll a veszélye, hogy a kar vagy a zsanér eltörik.

Mindig vízkőmentesítse a gépet a használati utasítás „Vízkőmentesítés” részében leírtak szerint. Erre vonatkozó információk az interneten a kezelési útmutatóban találhatók.

Miért volt vízmaradvány az új gépemben, amikor megkaptam?

A működőképesség ellenőrzéséhez a gyártó minden eszközt vízzel tesztel. A készülékeket lehető legjobban megszárítják, de egy kevés mennyiségű víz a gépben maradhat, amit technikailag nem lehet megakadályozni.

A csomagban található mellékelt tájékoztatóban olvashat arról, hogy ez nem hiba vagy használat jele (visszaküldött áru/B-áru).

Miért hangosabb a szivattyú hangja, amikor először indítom el a Cafissimo gépemet?

Amint a rendszer megtelik vízzel, sokkal csendesebb lesz. Ha a víztartály működés közben kiürül, a gép automatikusan kikapcsol. A víztartály újratöltése és a megfelelő gomb megnyomásával történő újraindítás után a gép ez esetben is rövid ideig hangosabb lesz.

Ez a rendszerben lévő levegő miatt van, és nem hiba.

Miért van víz az új gépem csepptálcájában?

A végső minőségellenőrzés során minden gépet alaposan ellenőrzünk. Előfordulhat, hogy az új gép csepptálcájában kis mennyiségű vízmaradvány van. A gép kifogástalan állapotban van, és már csak arra vár, hogy a Tchibo legjobb kávéjával kényeztesse el Önt!

Miért villog az összes gomb?

Az első használat előtt minden gomb villog. Ez nem üzemzavar. Az „Üzembe helyezés"" fejezetben leírtak szerint járjon el. Ha az összes gomb továbbra is villog, akkor hiba történhetett. Kapcsolja ki, majd be a gépet.

Ebben az esetben a főzőegység nem nyitható ki. A rendszerben lévő nyomás csak lassan távozik. Kérjük, hagyja a gépet 15 - 30 percig hűlni. Ezután a kart újra ki lehet nyitni.

Miért csak az alsó három gomb világít?

Ebben az esetben a tejtartály nincs megfelelően csatlakoztatva. Távolítsa el, és csatlakoztassa újra a géphez.

PMiért nem lehet lenyomni a kart? Miért nem esik ki a kapszula a kapszulanyílásból?

Ellenőrizze, hogy a kapszulagyűjtő tartály tele van-e. Szükség esetén ürítse ki. Ha a kapszula beszorult a kapszulagyűjtő tartályba, hajtsa hátra teljesen a kart, és nyomja át a kapszulát felülről lefelé. Ne helyezze vissza a deformálódott kapszulát!

Előfordulhat, hogy a szivattyú hosszú tárolási idő után (kb. <18 hónap használat nélkül) "kiszárad", és a tömítés beragadhat.

Megoldás:
Helyezze be és vegye ki a (maximális vonalig) megtöltött víztartályt többször egymás után.
Nyomja meg a ""Caffè Crema"" gombot 3-4-szer a csövek vízzel való feltöltéséhez.

Miért folyik sok víz a csepptálcába kávéfőzés közben?

Ha aránytalanul sok víz folyik a csepegtető tálcába, az ok általában az, hogy az átfolyó rendszer vízköves, vagy a kapszulát nem megfelelően szúrták át. Az első esetben a probléma vízkőmentesítéssel megoldható. Ha a kapszulát nem szúrta át megfelelően, próbálkozzon újra.

A gép nagyon hangos és nem jön ki kávé. Mi lehet ennek az oka?

Ha a víztartály nagyon el van vízkövesedve, előfordulhat, hogy a gép már nem tud megfelelően kávét főzni, és hangossá válik. Ilyen esetben javasoljuk a víztartály vízkőmentesítését.

A jelzőfény pirosan villog, és több jelzőhang is hallható. Mi lehet ennek az oka?

Üres a víztartály?
Töltse fel a víztartályt friss vízzel.
Nyomja meg az italgombok egyikét. A szivattyú elindul. Amint a vezetékek megtelnek vízzel, a szivattyú automatikusan leáll. Ha az italgombok folyamatosan világítanak, a gép ismét használatra kész.
A kapszulanyílás nyitására és zárására szolgáló kart kinyitották az elkészítés során?
Csukja le a kart. Nyomjon meg egy tetszőleges gombot. Ha a gombok újra folyamatosan világítanak, a gép ismét használatra kész.

Miért csöpög a víz a kávékifolyóból?

Felmelegedéskor a rendszerben lévő víz kitágul. Ennek hatására a kávé kifolyócsövéből némi víz csöpög. Ez a rendszerből adódik, és nem hiba.

Küldje el gépét javítóközpontunkba.
További segítségért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. A Tchibo ügyfélszolgálatának összes elérhetőségét megtalálja a kapcsolatfelvételi űrlapunkon.

Normális, hogy a víztartály egy kicsit csöpög, amikor az utántöltéshez kivesszük a tartóból, és még nem teljesen üres.
További lehetséges magyarázatok és megoldások:
A tartály behelyezése után előfordulhat, hogy a tömítés még nem működik optimálisan. Vegye ki és helyezze be újra.
Régóta nem használta a gépet? Lehetséges, hogy a szelepet nem nedvesítette be a víz. Ebben az esetben kis mennyiségű víz távozhat. A probléma megszűnik, amikor visszahelyezi a megtöltött víztartályt.

Miért hallhatók halk kattogó hangok a Cafissimo géppel történő főzés után?

A gépben fellépő nyomáscsökkenés miatt a szelepeknél enyhe rezgések (kattogó hangok) jelentkezhetnek. Emiatt nem kell aggódni.

Miért van kávézacc a csészében?
Mindig marad egy kis kávézacc a csészében. Ez a rendszerből adódik, és nem hiba.

Miért van víz a csepptálcában?

A kávéfőzés után mindig egy bizonyos mennyiségű víz és kávémaradék kerül a csepptálcába. A csepegtetőtálca lassan töltődik fel, még akkor is, ha nem látszik csepegés.
Ha azonban nagyobb mennyiségű víz található a csepptálcában, annak különböző okai lehetnek.

Próbálja kicserélni a kapszulát, mert hibás lehet.
Ha ez nem változtat semmin, akkor a gép valószínűleg vízköves, ezért javasoljuk a vízkőmentesítést. Vízkőmentesítéssel kapcsolatos további információkat a használati útmutatóban vagy a vízkőmentesítést bemutató videóban talál.

Miért nem indul el a vízkőmentesítési program?

1. Kapcsolja ki a készüléket. Húzza ki a hálózati csatlakozót, és várjon 5 percet, mielőtt újra bedugja.
2. Ellenőrizze, hogy a víztartály a MAXimum jelzésig van-e feltöltve.
3. Próbálja meg újraindítani a vízkőmentesítési üzemmódot.
4. Kövesse a kezelési útmutatóban található vízkőmentesítési utasításokat.

A gépet vízkőmentesíteni kell. A vízkőmentesítésre vonatkozó részletes utasításokat a használati útmutatóban.

Használat után / a hűtőszekrény előtt: használja az öblítés funkciót (nem helyettesíti a mindennapos tisztítást)

Naponta: szerelje szét a tejmodult és tisztítsa meg mosogatószerrel vagy a mosogatógépben

Hetente: áztassa az alkatrészeket tejtisztítóba

Ez akkor fordulhat elő, ha például a vízkőmentesítési folyamat után kinyitja a főzőfedelet vagy eltávolítja a kapszulatartót.
A víztartályt a MAXimum jelzésig kell feltölteni, különben a program nem fog megfelelően futni.
Az öblítési folyamat során töltsön egy csésze vizet a tartályba anélkül, hogy a víztartályt eltávolítaná vagy a gépet kikapcsolná.
A gép automatikusan leáll, amint az öblítési fázis befejeződött.

1. Húzza ki a hálózati csatlakozót kb. 15 percre.
2. Indítsa újra a teljes vízkőmentesítési folyamatot, és az öblítési fázis alatt töltse fel vízzel a MAXimum jelzésig (szükség esetén még egy kicsit többet).
3. Ezután az öblítési fázis véget ér.

Miért nem világít a cappuccino gomb / tejhab gomb?

Ebben az esetben a tejtartály nincs megfelelően csatlakoztatva. Távolítsa el, és csatlakoztassa újra a géphez.

Miért nem készít tejhabot a gép? Miért nem szívja fel a tejet?

Ellenőrizze, hogy a tejtartály minden része megfelelően van-e behelyezve. Szükség esetén szerelje szét, majd össze a tejtartályt (lásd a használati utasítás ""Tisztítás"" című fejezetének ""A tejtartály szétszerelése/összeszerelése"" című szakaszát).

Tisztítsa meg a tejtartályt a „Tisztítás” fejezetben leírtak szerint.

A gép nem készít tejhabot, a tejet nem szívja be, csak gőz jön ki. Mit tehetek?

Magyarázat:
Lehet, hogy a tejtartály túlságosan tele van. Kérjük, figyelje a max. jezést.

Megoldás:
Szedje szét és tisztítsa meg a tejmodult
Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor a tejtartály fedelét, beleértve a benne lévő összes alkatrészt és a szívócsövet is, ki kell cserélni. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, vagy foglaljon időpontot egy videós vizsgálatra.

Miért nem képződik tejhab?

A tej nem megfelelő.
Javasoljuk, hogy legalább 1,5%-os zsírtartalmú, hűtőszekrény hőmérsékletű hideg tejet használjon.

A tej túl meleg. Használjon hűtőszekrény hőmérsékletű hideg tejet

A tejtartály elkoszolódott, vagy nincs megfelelően behelyezve. Tisztítsa meg a tejtartályt a „Tisztítás” fejezetben.

Túl sok / túl kevés a tejhab? Tipp: A mennyiséget igény szerint beállíthatja.

1. Ehhez nyomja meg és tartsa lenyomva a Tejhab készítése gombot 2 másodpercig, és egy jelzőhangot fog hallani.
2. Amint a kívánt mennyiségű tejhab van a csészében, engedje el a gombot, és a mennyiség elmentésre kerül.
3. Erről bővebb információt a használati utasításban talál.

Ez nem hiba, hanem a rendszerben lévő levegő miatt van.

Amint a szivattyúrendszer megtelik vízzel, a zaj sokkal halkabb lesz.

A megoldás a választól függ: Mit csinált, mielőtt a gombok villogni kezdtek?

A) eset Az első vízkőmentesítési folyamat még nem indult el, és legalább 5 másodpercig lenyomva tartotta a Be/Ki gombot? Ebben az esetben a vízszintjelző sárgán vagy narancssárgán, a Be/Ki gomb pedig fehéren világít. Állítsa vissza ezt az állapotot a következőképpen:
Húzza ki a dugót a konnektorból.
Ezután dugja vissza a dugót, és röviden nyomja meg a Be/Ki gombot. Ezáltal a gép visszaáll a normál üzemmódba.

B) eset: A vízkőmentesítési folyamat már elindult, és megnyomta a Be/Ki gombot? Ebben az esetben a gép elkezd szivattyúzni, és az eszpresszó gomb villog. Körülbelül 10 perc elteltével az eszpresszó gomb kikapcsol, és a caffè crema gomb világít. Most tegye a következőket:
Nyomja meg a világító caffè crema gombot. Ekkor a tartály feltöltése megtörténik, majd a vízkőmentesítés befejeződik.
Nyomja meg röviden a Be/Ki gombot. Ezáltal üzembe helyezi a gépet.

Az első használat előtt minden gomb villog. Ez nem üzemzavar. Az „Üzembe helyezés" fejezetben leírtak szerint járjon el. Az alábbiakban online megtekintheti a kezelési útmutatót.

Ha első alkalommal nem jön ki víz, nyomja meg háromszor egymás után a sárga Caffè Crema gombot. Ezáltal víz kerül a rendszerbe.

Ebben az esetben a főzőegység nem nyitható ki. A rendszerben lévő nyomás csak lassan távozik. Hagyja a gépet 15 - 30 percig hűlni. Ezután a kart újra ki lehet nyitni.

Valószínűleg vízkő akadályozza meg a víz áramlását.
Megoldások:
Vízkőmentesítse a gépet. Az ezzel kapcsolatos információkat online a kezelési útmutatóban.
Húzza ki a hálózati csatlakozót, és óvatosan, nagy nyomás kifejtése nélkül (pl. egy félhegyes tárggyal) tisztítsa meg a kifolyót.

Ha aránytalanul sok víz kerül a csepptálcába, a leggyakoribb okok és megoldások a következők:
Az átfolyó rendszer vízköves: vízkőmentesítse a gépet. Az ezzel kapcsolatos információkat online a kezelési útmutatóban.
A kapszulát nem szúrták át megfelelően: Kérjük, próbálja meg újra!

Megoldás:
Állítsa vissza az eredeti vízmennyiséget a használati utasítás szerint (""Gyári beállítás"" fejezet). A kezelési útmutató online változatát lejjebb olvashatja.
Ha szükséges, vízkőmentesítse a gépet a kezelési útmutató szerint (""Vízkőmentesítés"" fejezet).
Ha szükséges, állítsa be és mentse el az elkészítés során átfolyó víz mennyiségét saját ízlése szerint. (Lásd a kezelési útmutató ""Vízmennyiség"" fejezetét).

Kis mennyiség esetén: A kávéfőzés után egy bizonyos mennyiségű víz és kávémaradék mindig a csepptálcába kerül. Ez azt jelenti, hogy a csepptálca lassan megtelik, még akkor is, ha nem látszanak cseppek, vagy Ön összegyűjti őket.

Nagyobb mennyiség esetén: Ennek többféle oka lehet.
Megoldás:
Próbálja kicserélni a kapszulát, mert hibás lehet.
Ha ez nem változtat semmit, akkor előfordulhat, hogy a gép elvízkövesedett. A kezelési útmutatóban a ""Vízkőmentesítés"" című fejezetben leírtak szerint.

Ez nem hiba. A gépben fellépő nyomáscsökkenés miatt a szelepeknél enyhe rezgések (kattogó hangok) jelentkezhetnek.

Újraprogramozhatja a mennyiséget, vagy visszaállíthatja a mennyiségeket a gyári beállításokra. Erről a kezelési útmutatóban az "Erősség beállítása" című fejezetben talál információkat.

A program nem indul el?
Kapcsolja ki a készüléket. Indítsa el újra a vízkőmentesítési üzemmódot a használati útmutatóban.

A gép öblítési módban ragadt, és a folyamat nem fejeződik be?
Ügyeljen arra, hogy a tartály mindig fel legyen töltve vízzel a ""Max."" jelzésig, különben a program nem fog megfelelően futni. Az üzemmód csak akkor fejeződik be, ha ez a 600 ml egy ciklus alatt átfolyik.

Készüléke 2016-ban készült?
Ezen készülékek némelyikénél a vízmennyiség nem elegendő a vízkőmentesítési folyamat befejezéséhez. Töltse fel a víztartályt, amennyire csak lehetséges, a maximum jelzés fölé, és hajtsa végre újra a folyamatot.

Kérdés: Mit csinált, mielőtt a gombok villogni kezdtek?
1. eset: Az első vízkőmentesítést még nem indította el, és legalább 5 másodpercig lenyomva tartotta a Be/Ki gombot? Ebben az esetben a vízszintjelző sárgán vagy narancssárgán, a Be/Ki gomb pedig fehéren világít. Szüntesse meg ezt az állapotot az alábbiak szerint:
Húzza ki a dugót a konnektorból.
Dugja vissza a csatlakozót, és röviden nyomja meg a be-/kikapcsoló gombot. Ezáltal a gép visszaáll a normál üzemmódba.
2. eset: Már elindította a vízkőmentesítési ciklus, és megnyomta a Be/Ki gombot?
Ebben az esetben a gép elkezd szivattyúzni, és az eszpresszó gomb villog. Körülbelül 10 perc elteltével az eszpresszó gomb kikapcsol, és a caffè crema gomb világít. Most tegye a következőket:
Nyomja meg a világító caffè crema gombot. Ekkor a tartály feltöltése megtörténik, majd a vízkőmentesítés befejeződik.
Nyomja meg röviden a Be/Ki gombot. Ezzel üzembe helyezi a gépet.

Magyarázat:
Az intenzív tisztítás ellenére kis mennyiségű víz maradhat a gépben. Ebben az esetben a szállítás során néhány vízcsepp folyhat ki a gépből. A gép továbbra is használható, és javításra nincs szükség.

A kapszula nélküli kávéfőzéshez nyomja meg kétszer a "Caffè Crema" gombot.

Ez nem hiba, hanem a rendszerben lévő levegő miatt van.

Magyarázat:
Szervízünk az átvizsgált gépeket a gyári beállításokra állítja vissza.

Megoldás:
A kezelési útmutató ""Első használat"" pontjában leírtak szerint járjon el.

Magyarázat:
Általános szabály: amint a szivattyúrendszer megtelik vízzel, a zaj sokkal halkabb lesz.
Ha a víztartály működés közben kiürül, a gép automatikusan kikapcsol. A víztartály feltöltése és a megfelelő gombbal történő újraindítás után a gép egy kicsit hangosabb lesz egy rövid ideig.

Ellenőrizze, hogy a kapszulatartó hibás-e vagy helytelenül van-e behelyezve.

Ez nem hibás működés. Megoldás:
A használati útmutató „Üzembe helyezés” fejezetében leírtak szerint járjon el. A használati útmutatót lejjebb találja.
Ha az összes gomb folyamatosan villog, előfordulhat, hogy meghibásodás történt. Kapcsolja ki, majd be a gépet.

Ennek gyakori okai és megoldásai a következők:
Az átfolyó vízköves: vízkőmentesítse a gépet. Erről a kezelési útmutató a ""Vízkőmentesítés"" részében.
A kapszulát nem szúrták át megfelelően: Kérjük, próbálja újra.

Lehet, hogy a vízellátás nem működik megfelelően. Ezért ellenőrizze:
Üres a víztartály? Töltse fel.
Eltömődött a szűrő a víztartályban? Tisztítsa meg a víztartályt, hogy a szűrő ismét szabad legyen.
Talán a vízkő akadályozza meg az víz áramlását? Vízkőmentesítse a gépet a kezelési útmutató „Vízkőmentesítés” részében leírtak szerint.

Az ok egy hibás kapszula lehet. Megoldás:
Cserélje ki a kapszulát, és indítsa újra a főzési folyamatot.
Ha ez nem segít, a kapszulatartó sérült lehet. Ellenőrizze, nincs-e repedés vagy deformáció.

Ellenőrizze:
Üres a víztartály? Ezután a következőképpen járjon el:
Töltse fel a víztartályt friss vízzel.
Nyomjon meg egy tetszőleges gombot, és a szivattyú újraindul.
Ha ez nem működik, nyomja meg a középső (sárga) gombot, és a szivattyú újraindul. Amint minden cső megtelik vízzel, a szivattyú leáll.
Ha a kávégombok folyamatosan világítanak, a gép ismét használatra kész.

Felhajtotta a kart a főzési folyamat közben? Ebben az esetben a főzési folyamat azonnal leáll. Ezután a következőképpen járjon el:
Hajtsa le újra a kart.
Nyomja meg bármelyik gombot a hangjelzés kikapcsolásához.

Megoldás:
Kapcsolja ki a gépet.
Próbálja újra elindítani a vízkőmentesítési üzemmódot. Vízkőmentesítse a gépet a kezelési útmutató a ""Vízkőmentesítés"" című fejezetében leírtak szerint.

Ha a víztartályt nem töltötték fel a maximális jelzésig, akkor a folyamat megszakadhat.
Megoldás:
Indítsa el újra a vízkőmentesítési folyamatot. Vízkőmentesítse a gépet a kezelési útmutató a ""Vízkőmentesítés"" című fejezetében leírtak szerint

Vízkőmentesítés után a csepptálcát sürgősen meg kell tisztítani. Ellenkező esetben elszíneződések keletkezhetnek. Ezek nincsenek hatással a gép alatti szilikonütközőkre.

Kezdje újra a teljes vízkőmentesítési folyamatot, és az öblítési fázisban töltse fel vízzel a MAXIMUM jelzésig. Ezután az öblítési fázis befejeződik.

Gyakori hibák: A készülék a vízkőmentesítési folyamat után már nem működik, és az összes gomb villog.
Megoldás:
Körülbelül 15 percre húzza ki a tápkábelt.
Ha továbbra is a vízkőmentesítés jelzőfénye az egyetlen, amely villog, indítsa újra a vízkőmentesítési folyamatot. Ezúttal nincs szükség vízkőoldó szerekre.
A vízkőmentesítési folyamat után a gép átvált öblítési folyamatra (a vízkőmentesítési folyamatnak ezt a részét a kezelési útmutató ismerteti).
Vízkőmentesítse a gépet a kezelési útmutató „Vízkőmentesítés” részében leírtak szerint.

Lehet, hogy a szivattyú „beszáradt"", és egy tömítés beragadt.
Megoldás:
Helyezze be és vegye ki a (maximális vonalig) megtöltött víztartályt többször egymás után.
Nyomja meg a ""Caffè Crema"" gombot 3-4-szer a csövek vízzel való feltöltéséhez.

További segítségért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. A Tchibo ügyfélszolgálatának összes elérhetőségét megtalálja a kapcsolatfelvételi űrlapunkon.

Normális, hogy a víztartály egy kicsit csöpög, amikor az utántöltéshez kivesszük a tartóból, és még nem teljesen üres.
További lehetséges magyarázatok és megoldások:
A tartály behelyezése után előfordulhat, hogy a tömítés még nem működik optimálisan. Vegye ki és helyezze be újra.
Régóta nem használta a gépet? Lehetséges, hogy a szelepet nem nedvesítette be a víz. Ebben az esetben kis mennyiségű víz távozhat. A probléma megszűnik, amikor visszahelyezi a megtöltött víztartályt.

Megoldás:
Kérjük, kizárólag eredeti Tchibo Cafissimo kapszulát használjon.
Magyarázat:
A más gyártók kapszulái gyakran eltömítik a főzőegységet.
Ez vákuumot hoz létre. Ez azt eredményezi, hogy a - kapszulanyílás nyitására és zárására szolgáló - kart nehezen vagy egyáltalán nem lehet kinyitni. A vákuum általában körülbelül 24 óra elteltével megszűnik, a főzőegységet pedig ezután újra ki lehet nyitni.
Ha erősebben próbálja kinyitni, fennáll a veszélye, hogy a kar vagy a zsanér eltörik.

Mindig vízkőmentesítse a gépet a használati utasítás „Vízkőmentesítés” részében leírtak szerint. Erről az online felhasználói kézikönyvben vagy a súgóvideóban találhat információt.

Lehet, hogy a szivattyú „beszáradt"", és egy tömítés beragadt.
Megoldás:
Helyezze be és vegye ki a (maximális vonalig) megtöltött víztartályt többször egymás után.
Nyomja meg a ""Caffè Crema"" gombot 3-4-szer a csövek vízzel való feltöltéséhez.

További segítségért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. A Tchibo ügyfélszolgálatának összes elérhetőségét megtalálja a kapcsolatfelvételi űrlapunkon.

Normális, hogy a víztartály egy kicsit csöpög, amikor az utántöltéshez kivesszük a tartóból, és még nem teljesen üres.
További lehetséges magyarázatok és megoldások:
A tartály behelyezése után előfordulhat, hogy a tömítés még nem működik optimálisan. Vegye ki és helyezze be újra.
Régóta nem használta a gépet? Lehetséges, hogy a szelepet nem nedvesítette be a víz. Ebben az esetben kis mennyiségű víz távozhat. A probléma megszűnik, amikor visszahelyezi a megtöltött víztartályt.

Megoldás:
Kérjük, kizárólag eredeti Tchibo Cafissimo kapszulát használjon.
Magyarázat:
A más gyártók kapszulái gyakran eltömítik a főzőegységet.
Ez vákuumot hoz létre. Ez azt eredményezi, hogy a - kapszulanyílás nyitására és zárására szolgáló - kart nehezen vagy egyáltalán nem lehet kinyitni. A vákuum általában körülbelül 24 óra elteltével megszűnik, a főzőegységet pedig ezután újra ki lehet nyitni.
Ha erősebben próbálja kinyitni, fennáll a veszélye, hogy a kar vagy a zsanér eltörik.

Mindig vízkőmentesítse a gépet a használati utasítás „Vízkőmentesítés” részében leírtak szerint. Erről az online felhasználói kézikönyvben vagy a súgóvideóban találhat információt.